Jednou z najpodivnejších mylných predstáv, s ktorými sa môžete o kontextovej reklame stretnúť, je, že nefunguje pre každú firmu a niekedy nefunguje vôbec. To je absolútny nezmysel: každý typ reklamy sa dá prispôsobiť akémukoľvek druhu podnikania, hlavné je ukázať ju tým, ktorí ju potrebujú a urobiť ju atraktívnou. Je to zložité? Nie je to také ľahké. Nie je to však nemožné, najmä pri kontextovej reklame, ktorá sa a priori zobrazí tým, ktorí hľadajú to, čo predávate, čiže predaj s ňou je ešte jednoduchší ako pri mnohých tradičných typoch reklamy, ktorej efektivita je náročná. na meranie alebo ktoré sa sotva merajú. Sťažnosti, že Yandex.Direct nedáva príkazy, však nikdy neustúpia. Pozrime sa, aký je skutočný dôvod.

Prípad 1. Mnoho návštevníkov prišlo z Yandex.Direct, ale ani jeden klient

Toto je najjednoduchšie a najzreteľnejšie. Pamätajte, že Yandex.Direct vám neposkytuje predaj - je to jeden z článkov v reťazci. Áno, kontextovú reklamu je možné podávať aj bez webovej stránky a áno, návštevník vám môže zavolať hneď, ako v inzeráte uvidí telefónne číslo. Ale počítať s takýmito netrpezlivými kupcami by bola hlúposť. Reklama je predovšetkým pre priviesť osobu na vašu stránku. A potom by vám zavolal a dohodol objednávku. Stále bude mať veľa dôvodov na odmietnutie nákupu a Direct v žiadnom prípade nemôže byť vinný.

Preto, ak návštevníci prídu na vašu stránku, ale nezanechajú objednávky, preštudujte si nasledujúce otázky:

• na akú stránku sa návštevník dostane
• či rozumie všetkému, čo je na stránke napísané
• či sa jej obsah zhoduje s reklamou v Yandex.Direct
• je vhodné vás kontaktovať
• Bude kupujúci spokojný s cenou, ktorú vidí na stránke
• môžeš, keď ti zavolá

Samozrejme treba vyhodnocovať aj kvalitu návštevnosti, aké požiadavky vám chodia, koľko je tam svinstva a či nepreplácate kliknutia. Áno, spôsobov je veľa a ľahko sa pri výbere sémantiky môžete pomýliť, no zároveň nezabúdajte, že reklama je len prostredník a neustále obviňovanie sa rovná prekvapeniu, že nikto nenakupuje u vás. krásny obchod za päťkrát vyššiu cenu na trhu.

Prípad 2. Vysoké náklady na služby dodávateľa

Druhou položkou výdavkov v prípade kontextovej reklamy je okrem platenia rozpočtu na reklamu platba agentúre alebo freelancerovi za prácu na nej. Áno, za reklamu musíte platiť a pravidelne platiť, pretože bez nej rýchlo stratí účinnosť a jednorazové nastavenie nedáva takmer nič. Reklama je potrebná podporovať a opravovať, pretože aj bez akéhokoľvek vášho zásahu v ňom nastávajú zmeny: Direct zavádza rôzne know-how, dostáva sa do YAN, v strehu sú aj konkurenti.

Pri výbere dodávateľa by sme sa preto nemali pomýliť. Už sme písali o tom, ako, ktorá sa bude zaoberať nastavením vášho Direct. Ostáva dodať, že kľúčovou chybou v tomto prípade je, že ste sa nerozhodli, ako budete hodnotiť efektívnosť kontextová reklama. Aké ukazovatele je potrebné porovnať, aby sa dalo povedať: „Áno, všetko funguje dobre“ alebo „Nie, nie som spokojný“. Túto neistotu využije aj agentúra, ktorá reklamu nastaví tak, aby z nej vychádzali minimálne kliknutia a ostatné parametre neboli špecifikované.

Preto, ak Direct nefunguje, musíte hľadať medzery v práci dodávateľa. A ak ich je veľa, ak sa neštudovalo cieľové publikum, ak sa vaše reklamy zobrazujú nesprávnym ľuďom, ak nie sú špecifikované kľúčové ukazovatele, ak je samotná reklama napísaná nesprávne, potom je lepšie pozrieť sa pre iného dodávateľa.

Alebo požiadajte o zľavu, ak bude práca zisková.

Prípad 3. Vlastná konfigurácia

Všeobecne sa verí, že každý vlastník firmy bude schopný nastaviť Direct sám, v najlepšom prípade po zhliadnutí niekoľkých kurzov. V tom nie je ani slovo blízke pravde, takže takýto blud má neblahý vplyv na efektivitu práce. Kontextová reklama totiž nie je len o výbere kľúčových slov a písaní reklám na ne. Toto je tiež marketing v mnohých jeho aspektoch. Neštudovaná situácia na trhu vám nedovolí písať reklamy normálne: musíte poznať akcie svojich konkurentov a pochopiť.

Nehovoriac o tom, že zbežné zoznámenie sa s Directom nestačí – ani jeden kurz nedokáže obsiahnuť tú nesmiernosť, je tu príliš veľa nuancií, aby sa dalo brať do úvahy všetko naraz. Navyše, veľa s tým súvisí aj skúsenosť. Ak by ste už mali napísaných aspoň pár reklamných kampaní, vedeli by ste dopredu, čo by fungovalo lepšie a čo radšej nerobiť, hoci v tomto by nebola priama chyba.

Ak teda máte problémy s prilákaním zákazníkov cez Yandex.Direct, nemôžete povedať, že to nefunguje. Toto sa nestane, každá reklama bude fungovať, ak bude správne nakonfigurovaná. Hlavné je vybrať si toho správneho, ktorý vám nastaví reklamy, preštuduje si trh a dohodnete sa, ktoré ukazovatele výkonu budete pred nastavením používať ako vodítko. Musia byť rozumné a dosiahnuteľné. Ďalším aspektom je hľadanie dôvodov, prečo nemáte objednávky. Ak ste mali návštevnosť stránky, ale neboli tam žiadni zákazníci, nemali by ste očakávať, že vás zachráni nastavenie Yandex.Direct. Hľadajte problémy na svojom webe a vo svojom USP. Ak je vaša ponuka naozaj zaujímavá, tak aj zle nastavenou kontextovou reklamou si zákazníkov získate. Ak ponúkate niečo nerentabilné, alebo je jednoducho dopyt po vašej službe nízky, potom by ste, samozrejme, nemali očakávať od Directu zázrak.

V Yandex.Direct prejdite na prehľad prihlasovacej stránky. Vyberieme zdroj návštevnosti reklamy a pozrieme sa na mieru odchodov. V službe Google Analytics prejdite na prehľad Mapa správania. Tu môžete vizuálne vidieť cesty prechodov cez stránky, ako aj to, z ktorých stránok najčastejšie odchádzajú.

4. Nedostatok jedinečného predajného návrhu (USP) na stránke. Je veľmi hrubou chybou neumiestniť USP na stránku alebo ju urobiť rovnako pre všetky požiadavky používateľov. Ako sme už povedali, všetci používatelia majú svoje potreby a problémy, ktoré musíte vyriešiť, ak chcete získať klienta. Predpokladajme, že osoba hľadá spoločnosť, ktorá sa špecializuje na čistenie územia v súkromnom sektore. Zadá dotaz v Yandex „čistenie územia v súkromnom sektore“ a nasleduje reklamu:

Keď prejdete na stránku, uvidíte:

O upratovaní v súkromnom sektore nehovoriac, o samotnom USP ani nehovoriac. Od prvej sekundy používateľ pochopí, že je na nesprávnom mieste a okamžite odíde. V dôsledku toho dostala upratovacia spoločnosť rozpočtový výdavok a neprijala klienta. Nie je vždy možné napísať USP na stránku pre všetky potreby používateľov, ak ide o vstupnú stránku. Dynamická substitúcia obsahu pomôže dostať sa z tejto situácie. Asi najlepším riešením by bola služba yagla.ru. Služba vám umožňuje dynamicky nahradiť jeden alebo druhý nadpis alebo obrázok pre každú kľúčovú frázu. Službu môže využívať každý. 5. Nedostatok cien na stránke. Ak si myslíte, že ceny na stránke nie sú potrebné, a predpokladáte, že návštevník vám určite zavolá, aby objasnil cenu produktu alebo služby, potom sa hlboko mýlite. Používatelia chcú vidieť cenu raz. Sú témy, pri ktorých cena závisí od mnohých faktorov a nedá sa to hneď špecifikovať. Napríklad nábytok na objednávku. V tomto prípade je potrebné uviesť cenu Od.

Pamätajte, že cena na stránke by mala byť vždy! 6. Ceny sú nad trhovým priemerom. Cena je uvedená na stránke, no stále nie sú žiadne objednávky. V čom môže byť problém? Všetko je jednoduché. Ak sú vaše ceny vyššie ako ceny vašich konkurentov, nedôjde k žiadnym predajom alebo ich bude len veľmi málo. Ľudia budú nakupovať tam, kde je to lacnejšie. A toto je logické. Prečo preplácať? Čo však v prípade, ak cenu produktu alebo služby nie je možné znížiť? Je to tak, využívajte akcie a zľavy, skvalitňujte služby, pridajte ďalšie súvisiace služby, ktoré konkurenti nemajú. Predávate napríklad športové potreby – hrazdy. Okrem doručenia ponúknite svojim zákazníkom bezplatnú montáž hrazdy. 7. Jednoduchosť používania stránky. Ak existuje stránka, neznamená to, že sa bude predávať. Hlavné problémy vznikajú v nasledujúcich prvkoch:

• mätúce menu;
• ťažká navigácia;
• zložitosť zadania objednávky;
• formuláre spätnej väzby s veľkým počtom polí;
• nedostatok alebo nesprávne fungovanie fazetovej navigácie;
• nesprávna práca pri vyhľadávaní stránok;
• nedostatok adaptívneho rozloženia pre rôzne rozlíšenia obrazovky;
• otravné vyskakovacie okná s akciami a zľavami;
• veľké množstvo textu;
• nekvalitné fotografie;
• rôzne chyby.

Všetky tieto body je potrebné čo najviac optimalizovať. Ak to chcete urobiť, môžete použiť webvisor v Yandex.Metrica, rolovaciu mapu, klikaciu mapu a nezávislý audit stránky. Existuje ďalší skvelý spôsob - dať stránku na audit viacerým ľuďom (známym, nezávislým pracovníkom, agentúre). Nechajte ich ručne všetko skontrolovať a napíšte vám, čo je na stránke zlé. Svieži pohľad zvonku nikdy nezaškodí a niekedy pomôže vidieť prešľapy. 8. Práca na konverzii vstupných stránok. Ak ste dosiahli dobrý predajný výkon, nemali by ste si myslieť: „No, to je všetko, teraz si môžete sadnúť a nerobiť nič. Objednávok je už dosť." V zásade to nie je pravda. Časom predaj klesne. Dôvodom je, že konkurenti neustále vylepšujú svoje stránky. A vy za nimi zaostanete. Na stránke je potrebné neustále testovať rôzne prvky – USP, nadpisy, formuláre, obrázky. Ak nemáte čas neustále sledovať reklamnú kampaň,

Zdalo by sa, že existuje produkt, webová stránka a fondy - môžete vytvárať reklamy. Sú však chvíle, keď špecialisti na kontextovú reklamu môžu jednoducho odmietnuť vytvoriť reklamnú kampaň, pretože reklama neprinesie požadované výsledky (výsledkom kampane sú výzvy, žiadosti, objednávky, odvolania atď.).

Špecialisti oddelenia kontextovej reklamy EVO.company spolupracujúci s trhoviskom Prom, Tiu.ru, Deal.by, Satu.kz nám povedia, v ktorých prípadoch je kontextová reklama plytvanie peniazmi.

Väčšina našich inzerentov sú majitelia malých alebo stredných firiem. Majú malé rozpočty a chcú nielen zobrazovať reklamy, aby boli viditeľné („práca pre imidž“), ale aj dostávať skutočné objednávky. V tomto prípade nemôže byť reč o vytváraní dopytu, teda o zobrazovaní reklamy tým, ktorí o službe alebo produkte ešte nevedia (taká potreba môže nastať, ak je napr. potrebné oznámiť nový fosfátový voľný prášok, o ktorom nikto nepočul).

Naši klienti spravidla pracujú s formovaným dopytom. Používateľ hľadá kovovú dlaždicu a vo výsledkoch vyhľadávania dostane webovú stránku s kovovou dlaždicou (samozrejme, neskončí na hlavnej stránke, ale na stránke produktu).

Slabý obsah webovej stránky

Nekvalitný dizajn, nepohodlná navigácia, žiadne informácie o produkte, dodacích podmienkach a cenách.

Robiť reklamu takejto stránke znamená vyhadzovať peniaze von oknom. Reklama privedie záujemcov, no tí stránku okamžite zatvoria. A ak meškajú, nenájdu potrebné informácie a nevykonajú cielenú akciu.

Často od klienta počujeme, že sa ozve človek, ktorý niečomu nerozumie a dozvie sa všetko, čo ho zaujíma. Nie, nevolaj! Prejde na inú stránku, kde sú uvedené ceny, sú tam potrebné informácie a samotná stránka vzbudzuje dôveru.

Malý sortiment

Ak máme pred sebou internetový obchod s detskými hračkami, v katalógu ktorého sú dvaja stavebníci Lego a jeden plyšový medvedík, je ľahké pochopiť, že takýto obchod nie je konkurentom zvyšku.

Nevyhovujúce dodacie podmienky

Neformovaný dopyt

Toto sú produkty, ktoré sa vo vyhľadávaní nehľadajú, pretože o ich existencii jednoducho nevedia, alebo to len kútikom ucha počuli. Alebo možno prídu zo záujmu, aby sa pozreli, čo je to za hovadinu taký „modul samoobslužného ovládania autoumyvárne“ - a pôjdu si kúpiť, čo hľadali.

Navrhujem podrobnejšie zvážiť prípad s riadiacimi modulmi pre samoobslužné umývanie áut. Dostali sme žiadosť o vytvorenie reklamnej kampane v Yandex.Direct pre tie isté moduly v celom Rusku. V prvom rade sme odhadli dopyt po produkte vo Wordstate.

Mám:

Je teda vidieť, že celkovo pre všetky varianty slovného spojenia „modul samoobslužného umývania áut“ ide len o 30 zobrazení za mesiac. Predpokladajme, že naša priemerná CTR (miera prekliknutia reklamy vypočítaná podľa vzorca: kliknutia / zobrazenia * 100 %) bude 10 %. V tomto prípade získame iba 3 kliknutia za mesiac!

Môžete namietať: čo synonymá, takmer tematické otázky? Všetky možné varianty synoným sme skontrolovali aj vo Wordstate a nezískali sme pozitívny výsledok.

Bolo by hlúpe brať slovné spojenie „zariadenie pre samoobslužné autoumyvárne“ ako kľúčové frázy, pretože tento koncept zahŕňa nielen riadiaci modul, ale aj celý arzenál všetkého vybavenia, ktoré je potrebné pre normálne fungovanie autoumyvárne. : jednotky dodávajúce vodu na umývanie pod vysokým tlakom (s ohrevom vody a bez neho); vodné vysávače na čistenie interiéru; systémy na čistenie vody; generátor peny; ochranné závesy; spínač vody a ďalšie.Z tohto prípadu môžeme vyvodiť záver, že takéto produkty môžu byť inzerované len na takmer tematické požiadavky. To však znamená, že veľké percento porúch na vašej stránke je zaručené, pretože v skutočnosti privedieme necieľových návštevníkov.

úzky výklenok

Ak vykonávate videodiagnostiku kanalizácie, určite nebudete môcť zachytiť veľa cielených dopytov na túto tému. Toto je veľmi úzky výklenok. V takýchto prípadoch je vhodnejšia cielená reklama.

Uvedené možnosti sú to, čo je viditeľné voľným okom. Klienta vždy upozorníme na možné riziká. Na takýchto stránkach spravidla nezobrazujeme reklamy.

Sú chvíle, keď na stránke nie sú žiadne zjavné problémy, ale môžu sa objaviť, keď už beží reklama. Napríklad predajom dizajnových lustrov. Predbežné predpovede spoločnosti Yandex ukázali, že majú záujem o takýto tovar. Stále je však nemožné pochopiť, ako bude reklama na takéto témy fungovať. Čo ak majú používatelia na mysli niečo iné alebo chcú kúpiť podobný produkt mnohokrát lacnejšie?

Kontextovú reklamu nepovažujte za všeliek a ideálny nástroj na rozvoj podnikania. V niektorých prípadoch budú iné spôsoby prilákania zákazníkov fungovať oveľa lepšie. Ale práca so stránkou - kompetentné a kompletné naplnenie tovarových položiek, overený a aktuálny sortiment, dobrá politika dodania a vrátenia - to sú akcie, ktoré vždy prinesú výsledky.

Poznámka redakcie: tento článok je pre tých, ktorí sa začínajú zaujímať o kontextovú reklamu. Nastrúhaní profesionáli môžu komentovať a zdieľať svoje skúsenosti v komentároch.

Tento článok zváži skupiny možných dôvodov, prečo sa to môže stať.

Chyby kontextovej reklamy v dôsledku nepozornosti

V prvom rade stojí za to skontrolovať, či všetko funguje tak, ako má:

Všetko funguje, hovory sú akceptované, produkt má konkurencieschopnú cenu, konverzie sú nastavené, ale stále nie sú žiadne predaje. Aké ďalšie chyby kontextovej reklamy môžu byť?

Príliš unáhlené závery – musíme počkať

Existuje niekoľko faktorov, ktoré z objektívnych dôvodov naznačujú, že zatiaľ nie je možné vyvodiť závery o účinnosti kampane:

Tovar sa nehľadá

V niektorých situáciách sa stáva, že váš produkt vyhľadávajú príliš málo. Keď nie je dopyt po žiadnej novej kategórii tovaru, Adwords prinesie veľmi málo kliknutí, pretože. zatiaľ nikto nezadáva do hľadania slová súvisiace s vaším produktom alebo službou. Vaša kontextová reklama preto nefunguje.

Reklamy sa zobrazujú pre nesprávne dopyty

Tu je viac kontextových reklamných chýb. Neskúsení inzerenti často ani nevedia o existencii takejto správy. Jeho význam spočíva v tom, že presne vidíte, aké dopyty zadali používatelia, ktorým sa zobrazila vaša reklama. Vtedy okamžite pochopíte, na aké skutočné dopyty sa zobrazila vaša reklama, aké reklamy používateľ videl a na aké stránky sa potom na vašom webe dostal. Toto je základná správa, z ktorej by ste mali začať s analýzou účtu. V tejto fáze zvyčajne vidíte problémy, ktoré prináša používanie voľnej zhody kľúčových slov a slabého zoznamu vylučujúcich kľúčových slov.

Reklamy vedú na nesprávne stránky

Je veľmi dôležité, na aké stránky smerujete používateľov z PPC reklám. Ak napríklad všetka vaša reklama vedie na hlavnú stránku, potom by ste nemali očakávať, že používateľ bude hľadať vhodné sekcie a produkty vo vašom katalógu. Je potrebné vybrať najvhodnejšie sekcie a filtre, aby používateľ, ktorý sa dostane na vašu stránku, okamžite videl tovar alebo služby, ktoré zodpovedajú jeho požiadavke.

Nízke skóre kvality kľúčového slova

Ďalším dôležitým parametrom, ktorému je potrebné venovať pozornosť, je skóre kvality kľúčového slova. Môžete si to skontrolovať v štandardnom prehľade Google Adwords, kde je zoznam kľúčových slov.

Skóre kvality je komplexná metrika, ktorá závisí hlavne od 4 parametrov:

• relevantnosť reklamy k vyhľadávaciemu dopytu (často to závisí od použitia kľúčového slova v texte reklamy);
• relevantnosť stránky, na ktorú reklama vedie, k vyhľadávaciemu dopytu (oplatí sa skontrolovať prítomnosť tohto kľúčového slova na stránke);
• cenová ponuka za kliknutie;
• CTR reklamy (ako dobre používatelia kliknú na reklamu).

Ak je skóre kvality 5 alebo nižšie, určite by ste si mali spustiť podrobnejšiu diagnostiku pomocou nástrojov zabudovaných v Google Adwords a spravidla doladiť reklamné texty a obsah stránky, na ktorú reklama smeruje. Vyplatí sa tiež rozdeliť kľúčové slová do viacerých reklamných skupín a v textoch reklám použiť zodpovedajúce dopyty. Správne nastavenie reklamy je kľúčom k úspechu celej reklamnej kampane.

Kontextová reklama je teda napriek zdanlivej jednoduchosti pomerne náročným nástrojom na nastavenie. Ak sa však vžijete do kože klienta a budete sledovať celý reťazec od sformulovania požiadavky až po telefonát do spoločnosti, vo väčšine prípadov dokážete určiť príčiny nedostatku predaja.

Stále hovoríme o tom, prečo má vaša stránka málo zákazníkov. A čo možno urobiť na zlepšenie jeho účinnosti:

Analytika a dobrota

Pre túto požiadavku je potenciálny klient, ktorý nás kontaktoval, inzerovaný v Yandex.Direct.

Toto je článok o bolesti. O analytikách a štatistikách, ktoré by ste si mali aspoň niekedy pozrieť.

Tento článok je o živote. A v živote často vidím, ako ľudia niečo neadekvátne hodnotia, počnúc od seba.

Ale na to, aby sme v živote mohli niečo hodnotiť, musíme byť schopní vidieť čísla skryté pred očami, vidieť „štatistiku“ života a na základe nej vyvodzovať závery.

V takomto zväzku je slabým článkom vidieť. Nie každý to dokáže ☺
Online je to iné. Všetko ide ľahšie.

Ak sa v bežnom (offline) obchode potrebujete na vyhodnotenie návštevnosti osobne postaviť a spočítať všetkých návštevníkov (o presnosti výpočtov už mlčím), potom v internetovom obchode môžete zistiť záujmy návštevníkov presnosti každého:

• Ako dlho sú vo vašom obchode?
• kedy a prečo odišli,
• ako hýbali myšou a ako o vás počuli.

Opice sú múdrejšie ako ľudia

Existuje nádherné anglické príslovie – „Monkey see, monkey do“.
Opica vidí, opica vidí.

Muž.

Človek vidí, človek nie!

Každý, kto má webovú stránku, už počul o štatistikách webových stránok. Ale nie všetci, zďaleka nie všetci to pozerajú, alebo sa to aspoň snažia sledovať.

Koľko príbehov ste už počuli o tom, že „internetová reklama v mojom biznise nefunguje“?

A aké percento týchto podnikateľov sa skutočne snažilo zistiť, prečo práve táto reklama na tejto stránke nefungovala? Myslím, že index má tendenciu k nule.

Pretože hneď ako sa pozriete na čísla, je všetko jasné – prečo je to tak.

Skutočný príbeh

Do nášho štúdia prišiel nezvyčajný hovor. Prvý rozhovor trval 40 minút. Bolo pre mňa veľmi ťažké pochopiť, čo klient robí, akú službu predáva, kto sú jeho klienti a podobne.

Vyzeralo to asi takto:

“Naši klienti si objednajú predstavenie, výsledkom čoho je autorský obraz. Naše obrazy sú v múzeu v Paríži a v galérii v New Yorku. Predávajú sa veľmi dobre, dokonca aj z tretej ruky.“

Klient chcel prerobiť stránku a vytvoriť samostatnú vstupnú stránku na predaj tejto služby a zapojiť sa do sociálnych sietí. siete, takže „pohyb tam ide“.

Výsledkom rozhovoru sme dospeli k záveru, že by som si mal lepšie preštudovať ich stránku, pozrieť si video o TOMTO a až potom pokračovať v rozhovore.

Po tomto rozhovore sa v našom štúdiu začal skutočný brainstorming!

Všetky informácie o tomto biznise sme začali študovať na nete. Našli sme skupinu VK, v ktorej nebolo veľa, nie málo - 1 osoba a 3 príspevky.

Našli sme facebookovú skupinu s 233 lajkami. A tých príspevkov je oveľa viac.

Išli sme na stránku a pozreli sme sa. Zhruba pochopil, čo to je, ale nerozumel, kto to potrebuje a kto si to môže kúpiť. Ceny zatiaľ nepoznáme.

Pamätajte na štatistiky! Skvelé

Hneď poviem - TAKÉ ZAUJÍMAVÉ A VZRUŠUJÚCE štatistiky som ešte nevidel!

Po prvé, návštevnosť. Je taká nerovnomerná! Každý deň nie je nikto, potom 50 ľudí, potom 100 ľudí, potom zase nikto atď.
Toto nie je pre ľudí, ktorí majú radi stabilitu ☺

Po druhé, priemerné trvanie návštevy stránky. Ak graf priemerného trvania návštevy prekryjeme grafom návštevnosti, potom je vzor jasne viditeľný – čím nižšia návštevnosť, tým dlhší priemerný čas návštevy stránky. V súlade s tým väčšina ľudí na stránke nenašla to, po čo prišli. O tom trochu neskôr, čo hľadali ☺

Po tretie, miera okamžitých odchodov!!!
Nikdy som nevidel také vysoké skóre.

Táto stránka má priemernú mieru odchodov 84,1 %!!!

Celkovo za uvedený štvrťrok stránku navštívilo 5 371 návštevníkov, z toho 99,4 % nových.

Najzaujímavejší!

Žiadosti, pre ktoré sa ľudia dostanú na stránku.

Rozhodli sme sa zistiť, čo zaujíma ľudí, ktorí sa dostanú na túto stránku. Odpovedzte na početné otázky „Prečo?“, ktoré sa objavili pri prezeraní štatistík.

Najprv však o zdrojoch návštevnosti.

Ukazuje sa, že leví podiel na návštevnosti je zakúpený. A návštevnosť pláva práve kvôli tomu. Všetko závisí od toho, či sú na účte v Yandex a Google peniaze alebo nie.

Na základe tejto tabuľky relevantná návštevnosť prúdi na stránku iba zo sociálnych sietí. siete. Tam je miera odchodov prijateľná a dĺžka návštevy je vysoká.

Pre všetky ostatné zdroje je miera odchodov mimo rozsahu. Ale medzi nimi sú stále niektoré relatívne relevantné. Toto sú partnerské stránky. Odtiaľ sa pravdepodobne stále prehrabávajú na stránke namyslené rezervačné agentúry a objednávajú si týchto umelcov.

Takže žiadosti. Zaplatené. drahé

A to sa stáva pomerne často. Kvôli nešikovnému nastaveniu kontextu ľudia míňajú veľa peňazí na reklamu, no v konečnom dôsledku nielen zákazníci, dokonca ani volania.

Pretože je veľmi dôležité zamyslieť sa, komu (?) predávate. Poznajte svoju cieľovú skupinu osobne.

Na základe toho si môžete vytvoriť sémantické jadro (kľúčové slová, na ktoré sa vám bude hľadať) a mínusové slová, na ktoré sa nehľadáte.

V tomto prípade je jasne viditeľné, že kľúčové slovo v reklamách bolo „zobraziť“ a úplne zabudli na vylučujúce kľúčové slová. Výsledkom je veľa nevhodnej návštevnosti, vyhodené peniaze a najhoršie je, že takýto inzerent je na internete sklamaný, hovorí, že reklama nefunguje a podobne, čím sťažuje život sebe aj ostatným inzerentom. A preto:

• Kvôli nízkej MP svojich reklám musí zvyšovať svoju cenovú ponuku stále vyššie, aby si jeho reklamu všimli.
• Aj iní inzerenti sú nútení z tohto dôvodu (aukčný systém) zvyšovať svoju ponuku, hoci nie sú ani konkurentmi!
• Ľudia klikaním na takéto nevhodné reklamy nenájdu to, čo hľadajú. Rozčuľujú sa ☹
• Potenciálni inzerenti sa možno ani nepokúšajú inzerovať na internete, pretože prvý inzerent sa bude sťažovať všetkým a šíriť, že internet nefunguje.

…

V poslednej dobe čoraz častejšie počujete takéto frázy: „Yandex.Direct sa prehrial“; „Cena za kliknutie je nereálne drahá“; "Je čas prejsť na iné reklamné kanály."

Áno. Toto má svoje miesto. Poďme však pochopiť dôvody – prečo áno?

Stáva sa to v dvoch prípadoch:

• Buď inzerent nemá skúsenosti (nedostatok vedomostí)
• Buď je inzerent nezodpovedný (musí ovládať rozpočet klienta / pracuje na zobrazeniach/kliknutiach, nie na KPI)

Preto vždy vyhráva ten, kto myslí na ľudí:

• Ak sú reklamy v kontexte správne nakonfigurované (text reklamy reaguje na požiadavku používateľa + stránka vo vnútri webu, kam táto reklama vedie, zodpovedá tomu, čo človek hľadal), potom bude CTR reklamy vysoké
• Yandex povzbudzuje inzerentov, ktorí premýšľajú o ľuďoch (vysoká miera prekliknutia je indikátorom užitočnosti pre ľudí) – znižuje sadzby a čím viac inzerujete, tým väčšiu zľavu získate
• Samotní návštevníci sú spokojní – našli to, čo hľadali (čisto technicky to znamená bezdôvodne zvyšovať hodnotenie stránky vo vyhľadávačoch – Google a Yandex čítajú čas strávený na stránke, ponorenie, miera odchodov)

Princíp: Zamerajte sa na používateľa

Prečo tak strieľal? Svoju prácu robia s takou láskou k ľuďom, že sa ňou každý nakazí a tak ako včely nosia peľ z kvetu na kvet, ľudia túto starostlivosť a lásku šíria vo svojom živote ďalej.

je spoločnosť, ktorá robí ľudí šťastnými a pomáha zvýšiť počet zákazníkov webu 2-krát za 8 minút. Žiadne reklamné náklady. Žiadne zmeny na webe. Žiadne ďalšie zľavy pre zákazníkov. A to zorganizovaním hovoru medzi firmou a potenciálnym klientom.

Preto, ak chcete dosiahnuť úspech – Miluj svojho klienta, miluj svoj produkt, urob ho pre ľudí čo najužitočnejším.

Vytvárajte dobré a zrozumiteľné webové stránky. Zdieľajte užitočné skúsenosti a postrehy s kolegami. Buďte otvorení, láskaví a úprimní.

S týmto životným postojom budete mať vždy zákazníkov, nebudete sa báť investovať do zamestnancov a marketingu.

Ľudia vás budú hľadať v Yandex podľa vášho mena (alebo názvu vašej značky) a nebudete potrebovať žiadnu kontextovú reklamu!

Zdieľajte dobre. Zadarmo!

Ak sa vám článok zdal užitočný, povedzte o ňom svojim priateľom.

Prihláste sa na odber nášho blogu o konverziách a šťastí.

Ak máte čo povedať - pokojne napíšte do komentárov. ☺

Zaväzujem sa, že pre vás budem pravidelne písať.

P.s. Najväčšou vďakou pre mňa bude - vaša voľba byť láskavejší.

P.s.s. ak si chcete pretriediť svoje podnikanie v regáloch (mám na mysli váš web a reklamu), na našom webe, robíme to zadarmo.

Napísal som pre vás s láskou z Vladivostoku