Az egyik legfurcsább tévhit, amellyel a kontextuális hirdetéssel kapcsolatban találkozhat, hogy nem minden vállalkozásnál működik, sőt néha egyáltalán nem. Ez abszolút nonszensz: bármilyen típusú reklám illeszthető bármilyen típusú vállalkozáshoz, a lényeg, hogy megmutassák azoknak, akiknek szükségük van rá, és vonzóvá tegyék. Ez bonyolult? Nem könnyű. De ez nem lehetetlen, különösen a kontextuális reklámozásnál, amelyet eleve megmutatnak majd azoknak, akik azt keresik, amit eladsz, vagyis az értékesítés még egyszerűbb, mint sok hagyományos reklámtípusnál, amelyek hatékonysága nehéz. mérni, vagy amelyek alig lépkednek. Ennek ellenére soha nem csillapodnak azok a panaszok, amelyek szerint a Yandex.Direct nem ad parancsot. Lássuk, mi a valódi ok.

1. eset. Sok látogató érkezett a Yandex.Directről, de egyetlen ügyfél sem

Ez a legegyszerűbb és legnyilvánvalóbb. Ne feledje, hogy a Yandex.Direct nem biztosít Önnek értékesítést – ez a lánc egyik láncszeme. Igen, a kontextuális reklámot weboldal nélkül is lehet adni, és igen, a látogató azonnal felhívhat, amint meglátja a hirdetésben szereplő telefonszámot. De butaság lenne ilyen türelmetlen vásárlókra számítani. A reklám elsősorban hozzon egy személyt a webhelyére. Aztán felhívott, és megegyezett a sorrendben. Sok oka lesz még arra, hogy megtagadja a vásárlást, és semmi esetre sem a Direct a hibás.

Ezért, ha látogatók érkeznek webhelyére, de nem hagynak fel rendelést, tanulmányozza át a következő kérdéseket:

• melyik oldalon landol a látogató
• ért-e mindent, ami az oldalon van írva
• tartalma megegyezik-e a Yandex.Directben található hirdetéssel
• kényelmes-e felvenni Önnel a kapcsolatot
• A vevő elégedett lesz-e az oldalon látott árral?
• tudod, amikor felhív

Természetesen értékelnie kell a forgalom minőségét is, milyen kérések érkeznek Önhöz, mennyi a szemét, és nem fizet-e túl a kattintásokért. Igen, sok módja van, és könnyű hibázni a szemantika kiválasztásában, ugyanakkor ne felejtsd el, hogy a reklám csak egy közvetítő, és mindig hibáztatva azt jelenti, hogy meglepődsz azon, hogy senki sem vásárol gyönyörű bolt ötször magasabb áron az átlagos piacon.

2. eset. Magas költségek a vállalkozó szolgáltatásaiért

A kontextuális reklámozásnál a második kiadási tétel a reklámköltségvetésen kívül az ügynökségnek vagy szabadúszónak fizetett összeg az ezen való munkáért. Igen, fizetni kell a reklámért és rendszeresen fizetni, mert anélkül gyorsan elveszíti hatékonyságát, és az egyszeri beállítás szinte semmit sem ad. Reklám kell támogatja és helyes, mert az ön beavatkozása nélkül is történnek benne változások: A Direct sokféle know-how-t vezet be, bekerülnek a YAN-ba, a versenytársak is résen vannak.

Ezért nem szabad tévedni a vállalkozó kiválasztásával. Korábban már írtunk arról, hogyan kell kezelni a Direct beállítását. Hozzá kell tenni, hogy ebben az esetben a fő hiba az, hogy nem döntötte el, hogyan értékeli hatékonyság kontextuális reklámozás. Milyen mutatókat kell összehasonlítani ahhoz, hogy azt mondhassuk: „Igen, minden jól működik” vagy „Nem, nem vagyok elégedett”. Az ügynökség ezt a bizonytalanságot is ki fogja használni, úgy állítja be a reklámozást, hogy legalább jöjjön belőle a kattintás, a többi paramétert pedig nem adták meg.

Ezért, ha a Direct nem működik, meg kell keresni a hiányosságokat a vállalkozó munkájában. És ha sok van belőlük, ha nem vizsgálták meg a célközönséget, ha rossz embereknek jelennek meg a hirdetései, ha nincsenek megadva a legfontosabb mutatók, ha maga a hirdetés rosszul van megírva, akkor érdemes megnézni egy másik vállalkozó számára.

Vagy kérjen kedvezményt, ha ez jövedelmezővé teszi a munkát.

3. eset. Önkonfiguráció

Általánosan elterjedt az a vélemény, hogy bármely cégtulajdonos képes lesz önállóan létrehozni a Direct-et, a legjobb esetben is, néhány tanfolyam megtekintése után. Ebben egy szó sem áll közel az igazsághoz, így egy ilyen téveszme károsan hat a munka hatékonyságára. Végtére is, a kontextuális reklámozás nem csak a kulcsszavak feltárásából és hirdetések írásából áll. Ez szintén marketing sok szempontból. A nem vizsgált piaci helyzet nem teszi lehetővé, hogy normálisan írjon hirdetéseket: ismernie kell a versenytársak tevékenységét és meg kell értenie.

Arról nem is beszélve, hogy nem elég egy felületes ismeretség a Directtel – egyetlen tanfolyam sem fogja tudni átölelni a mérhetetlenséget, túl sok árnyalat van ahhoz, hogy mindent egyszerre vegyünk figyelembe. Ráadásul a tapasztalat sok köze van ehhez. Ha már írtál legalább néhány reklámkampányt, akkor előre tudnád, hogy mi megy jobban, és mi az, amit jobb nem megtenni, bár ebben nem lenne közvetlen hiba.

Így ha problémái vannak az ügyfelek bevonzásával a Yandex.Direct segítségével, nem mondhatja, hogy ez nem működik. Ez nem történik meg, minden hirdetés működik, ha megfelelően van beállítva. A lényeg az, hogy a megfelelőt válasszuk ki, aki hirdetéseket állít fel Önnek, tanulmányozza a piacot, és egyezzen meg arról, hogy milyen teljesítménymutatókat fog használni a beállítás előtt. Ésszerűnek és megvalósíthatónak kell lenniük. Egy másik szempont az okok keresése, hogy miért nincs megrendelésed. Ha volt forgalom az oldalra, de nem voltak ügyfelek, akkor nem számíthat arra, hogy a Yandex.Direct beállítása megmenti Önt. Keressen problémákat a webhelyén és az USP-jén. Ha az ajánlata valóban érdekes, akkor még rosszul konfigurált kontextuális hirdetéssel is szerezhet ügyfeleket. Ha valami veszteségest kínál, vagy egyszerűen csak alacsony a kereslet a szolgáltatására, akkor természetesen nem kell csodát várnia a Directtől.

A Yandex.Directben lépjen a Bejelentkezési oldal jelentésére. Kiválasztunk egy hirdetési forgalom forrását, és megnézzük a visszafordulási arányt. A Google Analytics szolgáltatásban nyissa meg a Viselkedési térkép jelentést. Itt vizuálisan láthatja az átmenetek útvonalait az oldalakon, valamint azt, hogy mely oldalakról a leggyakrabban távoznak.

4. Egyedi eladási ajánlat (USP) hiánya a webhelyen. Nagyon durva hiba, ha nem helyezik el az USP-t az oldalon, vagy nem teszik ugyanazt minden felhasználói kérésnél. Mint korábban említettük, minden felhasználónak megvannak a saját igényei és problémái, amelyeket meg kell oldania, ha ügyfelet szeretne szerezni. Tegyük fel, hogy egy személy olyan céget keres, amely a magánszektorban a terület takarítására szakosodott. Beír egy lekérdezést a Yandexben "terület tisztítása a magánszektorban", és követi a hirdetést:

Amikor felkeresi a webhelyet, a következőket látja:

Szó sincs takarításról a magánszektorban, nem beszélve magáról az USP-ről. Az első másodperctől kezdve a felhasználó megérti, hogy rossz helyen van, és azonnal távozik. Ennek eredményeként a takarítócég költségvetési kiadást kapott, ügyfelet nem kapott. Nem mindig lehet USP-t írni az oldalon a felhasználók minden igényére, ha az egy céloldal. A dinamikus tartalomcsere segít kilábalni ebből a helyzetből. Valószínűleg a legjobb megoldás a yagla.ru szolgáltatás lenne. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az egyes kulcskifejezéseket dinamikusan helyettesítse egyik vagy másik címsorral vagy képpel. A szolgáltatást mindenki igénybe veheti. 5. Az árak hiánya az oldalon. Ha úgy gondolja, hogy az oldalon szereplő árakra nincs szükség, és azt feltételezi, hogy a látogató mindenképpen felhívja Önt, hogy tisztázza egy termék vagy szolgáltatás költségét, akkor mélyen téved. A felhasználók egyszer szeretnék látni az árat. Vannak olyan témák, amelyekben az ár sok tényezőtől függ, és nem lehet azonnal megadni. Például bútorok rendelésre. Ebben az esetben meg kell adnia az árat -tól.

Ne feledje, az oldalon feltüntetett ár mindig legyen! 6. Az árak a piaci átlag felett vannak. Az ár az oldalon van feltüntetve, de még mindig nincs rendelés. mi lehet a probléma? Minden egyszerű. Ha az Ön ára magasabb, mint a versenytársaié, akkor nem lesz értékesítés, vagy nagyon kevés lesz. Az emberek ott fognak vásárolni, ahol olcsóbb. És ez logikus. Miért kell túlfizetni? De mi van akkor, ha egy termék vagy szolgáltatás ára nem csökkenthető? Így van, használjon promóciókat és kedvezményeket, javítsa a szolgáltatások minőségét, adjon hozzá további kapcsolódó szolgáltatásokat, amelyekkel a versenytársak nem rendelkeznek. Például sporteszközöket árul – vízszintes rudakat. A szállításon túlmenően kínálja ügyfeleinek a vízszintes léc ingyenes felszerelését. 7. Az oldal egyszerű használata. Ha van webhely, az nem jelenti azt, hogy eladja. A fő problémák a következő elemekben merülnek fel:

• zavaros menü;
• nehéz navigáció;
• a megrendelés bonyolultsága;
• visszajelzési űrlapok nagy számú mezővel;
• a fazettás navigáció hiánya vagy helytelen működése;
• a webhelykeresés helytelen működése;
• az adaptív elrendezés hiánya a különböző képernyőfelbontásokhoz;
• bosszantó felugró ablakok promóciókkal és kedvezményekkel;
• nagy mennyiségű szöveg;
• gyenge minőségű fényképek;
• különféle hibákat.

Mindezeket a pontokat a lehető legjobban optimalizálni kell. Ehhez használhatja a Yandex.Metrica webvisorját, egy görgetős térképet, egy kattintási térképet, és függetlenül ellenőrizheti a webhelyet. Van egy másik nagyszerű módja is - adja át a webhelyet auditálásra több embernek (ismerősök, szabadúszók, ügynökségek). Hagyd, hogy manuálisan ellenőrizzenek mindent, és írják meg, mi a baj az oldallal. Egy friss pillantás kívülről soha nem árt, és néha segít a hibákat látni. 8. Munka a nyitóoldalak átalakításán. Ha jó értékesítési teljesítményt ért el, akkor ne gondolja azt, hogy „Nos, ez az, most leülhet és nem csinál semmit. Már van elég megrendelés.” Ez alapvetően nem igaz. Idővel az eladások csökkenni fognak. Ennek az az oka, hogy a versenytársak folyamatosan fejlesztik webhelyeiket. És lemaradsz róluk. Az oldalon folyamatosan tesztelni kell a különféle elemeket - USP, címsorok, űrlapok, képek. Ha nincs ideje folyamatosan figyelemmel kísérni a reklámkampányt,

Úgy tűnik, hogy van termék, van webhely és alapok - hirdetéseket hozhat létre. De vannak olyan esetek, amikor a kontextuális hirdetési szakemberek egyszerűen megtagadhatják a reklámkampány felállítását, mivel a reklámozás nem hozza meg a kívánt eredményt (a kampány eredménye hívások, jelentkezések, megrendelések, fellebbezések stb.).

Az EVO.company kontextuális hirdetési osztályának szakemberei, akik a Prom, Tiu.ru, Deal.by, Satu.kz piacterekkel dolgoznak, elmondják, hogy mely esetekben jelent pénzkidobást a kontextuális hirdetés.

Hirdetőink többsége kis- vagy középvállalkozások tulajdonosa. Kis költségvetéssel rendelkeznek, és nem csak azért akarnak hirdetéseket megjeleníteni, hogy azok láthatóak legyenek ("dolgozzon a képért"), hanem valódi megrendeléseket is kapjanak. Ebben az esetben szó sem lehet kereslet generálásáról, azaz reklámozásról azoknak, akik még nem ismerik a szolgáltatást, terméket (ilyen igény merülhet fel, ha pl. új foszfát meghirdetésére van szükség) ingyenes por, amelyről senki sem hallott).

Ügyfeleink főszabály szerint kialakult igény szerint dolgoznak. A felhasználó fémcsempét keres, és a keresési eredmények között egy fémlappal ellátott weboldalt kap (természetesen nem a főoldalra, hanem a termékoldalra kerül).

Gyenge weboldal tartalom

Rossz dizájn, kényelmetlen navigáció, nincs információ a termékről, szállítási feltételekről és árakról.

Egy ilyen oldal reklámozása annyi, mint pénzt kidobni az ablakon. A hirdetés meghozza az érdeklődő felhasználókat, de azonnal bezárják az oldalt. Ha pedig késik, nem találják meg a szükséges információkat, és nem hajtják végre a célzott műveletet.

Gyakran azt halljuk egy ügyféltől, hogy aki nem ért valamit, az felhív és megtud mindent, ami érdekli. Nem, ne hívj! Elmegy egy másik oldalra, ahol feltüntetik az árakat, ott vannak a szükséges információk, és maga az oldal is bizalmat kelt.

Kis választék

Ha előttünk áll egy gyerekjátékok webáruháza, melynek katalógusában két Lego konstruktőr és egy plüssmaci található, akkor könnyen érthető, hogy egy ilyen bolt nem vetélytársa a többinek.

Kedvezőtlen szállítási feltételek

Kialakulatlan kereslet

Ezek azok a termékek, amelyeket nem keresnek a keresésben, mert egyszerűen nem tudnak a létezésükről, vagy a fülük sarkából hallották. Vagy esetleg bejönnek az érdeklődés kedvéért, hogy egy ilyen „önkiszolgáló autómosó vezérlőmodul” milyen vadállat - és elmennek megvenni, amit keresnek.

Azt javaslom, hogy vizsgáljuk meg részletesebben az önkiszolgáló autómosó vezérlőmoduljaival kapcsolatos esetet. Kérés érkezett hozzánk, hogy indítsunk reklámkampányt a Yandex.Directben ugyanezen modulok számára Oroszország egész területén. Először is megbecsültük a termék iránti keresletet a Wordstatban.

Megérkezett:

Látható tehát, hogy az „önkiszolgáló autómosó modul” kifejezés összes változatánál összesen csak 30 megjelenítés van havonta. Tegyük fel, hogy átlagos CTR-ünk (a hirdetés átkattintási aránya, a következő képlettel számítva: kattintások / megjelenítések * 100%) 10% lesz. Ebben az esetben havonta csak 3 kattintást kapunk!

Kifogásolhatja: mi a helyzet a szinonimákkal, a tematikus lekérdezésekkel? A Wordstatban is ellenőriztük a szinonimák összes lehetséges változatát, és nem kaptunk pozitív eredményt.

Ostobaság lenne kulcsmondatnak venni az „önkiszolgáló autómosók berendezései” kifejezést, mivel ez a fogalom nemcsak egy vezérlőmodult tartalmaz, hanem az összes olyan felszerelés teljes arzenálját is, amely az autómosó normál működéséhez szükséges. : nagynyomású mosáshoz vizet biztosító egységek (vízmelegítéssel és anélkül); Vízporszívók belső tisztításhoz; víztisztító rendszerek; habgenerátor; védőfüggönyök; vízkapcsoló és így tovább.Ebből az esetből azt a következtetést vonhatjuk le, hogy csak a tematikushoz közeli megkeresésekre lehet ilyen termékeket hirdetni. Ez azonban azt jelenti, hogy az Ön webhelyén a hibák nagy százaléka garantált, mivel valójában nem célzott látogatókat fogunk hozni.

szűk fülke

Ha csatorna videodiagnosztikát végez, akkor biztosan nem fog tudni sok célzott lekérdezést felvenni ebben a témában. Ez egy nagyon szűk rés. Ilyen esetekben célszerűbb a célzott reklámozás.

A megadott lehetőségek azok, amelyek szabad szemmel láthatók. Mindig figyelmeztetjük ügyfeleinket a lehetséges kockázatokra. Az ilyen oldalakon általában nem jelenítünk meg hirdetéseket.

Vannak esetek, amikor nincsenek nyilvánvaló problémák az oldalon, de felbukkanhatnak, amikor már fut a reklám. Például dizájnos csillárok árusítása. A Yandex előzetes előrejelzései azt mutatták, hogy érdeklődnek az ilyen áruk iránt. De még mindig lehetetlen megérteni, hogyan fog működni az ilyen témájú reklámozás. Mi van akkor, ha a felhasználók másra gondolnak, vagy sokszor olcsóbban szeretnének hasonló terméket vásárolni?

Ne tekintse a kontextuális hirdetést csodaszernek és ideális eszköznek az üzletfejlesztéshez. Egyes esetekben az ügyfelek vonzásának más módjai sokkal jobban működnek. De az oldallal való munka - az árucikkek hozzáértő és teljes kitöltése, ellenőrzött és naprakész választék, jó szállítási és visszaküldési politika - ezek azok a tevékenységek, amelyek mindig meghozzák az eredményeket.

A szerkesztő megjegyzése: ez a cikk azoknak szól, akik kezdenek érdeklődni a kontextuális hirdetések iránt. A reszelt szakemberek kommentben kommentálhatják és megoszthatják tapasztalataikat.

Ez a cikk a lehetséges okok csoportjait tárgyalja, hogy miért fordulhat elő.

Figyelmetlenségből eredő kontextuális reklámhibák

Először is érdemes ellenőrizni, hogy minden úgy működik-e, ahogy kell:

Minden működik, hívásokat fogadnak, a terméknek versenyképes ára van, a konverziók be vannak állítva, de értékesítés továbbra sincs. Milyen egyéb hibái lehetnek a kontextuális reklámozásnak?

Túl elhamarkodott a következtetésekkel – várnunk kell

Számos olyan tényező van, amely objektív okokból azt jelzi, hogy a kampány hatékonyságára vonatkozóan még nem lehet következtetéseket levonni:

A terméket nem keresik

Bizonyos helyzetekben előfordulhat, hogy a termékét túl kevesen keresik. Amikor nincs kereslet semmilyen új árukategória iránt, az Adwords nagyon kevés kattintást hoz, mert. még senki sem ír be a keresésbe a termékéhez vagy szolgáltatásához kapcsolódó szavakat. Ezért a kontextuális hirdetése nem működik.

A hirdetések rossz lekérdezések esetén jelennek meg

Itt több kontextuális hirdetési hiba található. A tapasztalatlan hirdetők gyakran nem is tudnak egy ilyen jelentés létezéséről. Jelentése az, hogy pontosan láthatja, hogy a felhasználók milyen lekérdezéseket adtak meg, amelyeknél a hirdetése megjelent. Ekkor azonnal megérti, hogy hirdetése milyen valódi lekérdezésekre jelent meg, milyen hirdetéseket látott a felhasználó, és milyen oldalakat keresett fel az Ön webhelyén. Ez az az alapvető jelentés, amelyből el kell kezdenie a fiókelemzést. Ebben a szakaszban általában láthatja az általános kulcsszóegyezéssel és a kizáró kulcsszavak gyenge listájával kapcsolatos problémákat.

A hirdetések rossz oldalakra vezetnek

Nagyon fontos, hogy mely oldalakra irányítja a felhasználókat a PPC hirdetésekből. Ha például minden hirdetése a főoldalra vezet, akkor ne várja el a felhasználótól, hogy megfelelő rovatokat és termékeket keressen a katalógusában. Ki kell választani a legmegfelelőbb részeket és szűrőket, hogy a felhasználó az Ön webhelyére kerülve azonnal láthassa a kérésének megfelelő árukat vagy szolgáltatásokat.

Alacsony kulcsszó minőségi mutató

Egy másik fontos paraméter, amelyre figyelni kell, a kulcsszó minőségi mutatója. Ezt a normál Google Adwords jelentésben ellenőrizheti, ahol van egy kulcsszólista.

A minőségi mutató egy összetett mérőszám, amely főként 4 paramétertől függ:

• a hirdetés relevanciája a keresési lekérdezés szempontjából (ez gyakran egy kulcsszó használatára vezethető vissza a hirdetésszövegben);
• annak az oldalnak a relevanciája, amelyre a hirdetés vezet a keresési lekérdezés szempontjából (érdemes ellenőrizni, hogy ez a kulcsszó jelen van-e az oldalon);
• kattintásonkénti ajánlat;
• Egy hirdetés CTR-je (milyen jól kattintanak a felhasználók egy hirdetésre).

Ha a minőségi mutató 5 vagy annál alacsonyabb, akkor mindenképpen érdemes részletesebb diagnosztikát lefuttatni a Google Adwordsbe épített eszközök segítségével, és általában módosítani kell a hirdetésszövegeket és annak az oldalnak a tartalmát, amelyre a hirdetés vezet. Érdemes a kulcsszavakat is több hirdetéscsoportra osztani, és a megfelelő lekérdezéseket használni a hirdetésszövegekben. A hirdetés helyes beállítása a teljes reklámkampány sikerének kulcsa.

Így a kontextuális hirdetés a látszólagos egyszerűsége ellenére meglehetősen nehezen beállítható eszköz. Ha azonban az ügyfél helyébe lép, és követi a teljes láncot a kérés megfogalmazásától a céghez intézett felhívásig, Ön a legtöbb esetben meghatározhatja az értékesítés elmaradásának okait.

Továbbra is arról beszél, hogy webhelyének miért van kevés ügyfele. És mit lehet tenni a hatékonyság javítása érdekében:

Analitika és jóság

Erre a kérésre hirdetnek meg minket a Yandex.Directben egy potenciális ügyfelet, aki kapcsolatba lépett velünk.

Ez a cikk a fájdalomról szól. Az elemzésről és a statisztikákról, amelyeket legalább néha érdemes megnézni.

Ez a cikk az életről szól. És az életben gyakran látom, hogy az emberek nem megfelelően értékelnek valamit, kezdve önmagukkal.

De ahhoz, hogy az életben valamit értékelni tudjunk, látni kell a szem elől elrejtett számokat, látni kell az élet „statisztikáit”, és az alapján következtetéseket levonni.

Egy ilyen kötegben a gyenge láncszem a látás. Nem mindenki képes rá ☺
Online, ez más. Minden könnyebb.

Ha egy normál (offline) üzletben a látogatottság értékeléséhez személyesen fel kell állnia és meg kell számolnia az összes látogatót (a számítások pontosságáról már hallgatok), akkor egy online áruházban megtudhatja a látogatók érdeklődését. a látogatók mindenki pontosságára:

• Mióta vannak a boltodban?
• mikor és miért mentek el,
• hogyan mozgatták az egerüket, és hogyan hallottak rólad.

A majmok okosabbak az embereknél

Van egy csodálatos angol közmondás: "Monkey see, monkey do".
A majom lát, a majom lát.

Emberi.

Az ember lát, az ember nem!

Mindenki, akinek van weboldala, hallott már a weboldal statisztikákról. De nem mindenki, korántsem mindenki nézi, vagy legalábbis nem próbálja megnézni.

Hány történetet hallott már arról, hogy „az internetes hirdetés nem működik a vállalkozásomban”?

És ezeknek a vállalkozóknak hány százaléka próbálta valóban rájönni, hogy ez a hirdetés ezen az oldalon miért nem működött? Szerintem nullára hajlik az index.

Mert amint ránézel a számokra, minden világossá válik – miért van ez így.

Igazi történet

Rendhagyó hívás érkezett stúdiónkba. Az első beszélgetés 40 percig tartott. Nagyon nehezen tudtam megérteni, mit csinál az ügyfél, milyen szolgáltatást ad el, kik az ügyfelei stb.

Valahogy így nézett ki:

„Megrendelőink előadást rendelnek, melynek eredményeként szerzői festményt kapnak. Festményeink egy párizsi múzeumban és egy New York-i galériában vannak. Nagyon jól fogynak, akár harmadik kézből is."

Az ügyfél újra akarta készíteni az oldalt, és külön nyitóoldalt akart létrehozni ennek a szolgáltatásnak az értékesítéséhez, és részt akart venni a közösségi oldalon. hálózatokat, így "oda megy a mozgás".

A beszélgetés eredményeként arra a következtetésre jutottunk, hogy érdemes jobban áttanulmányozni az oldalukat, megnézni egy videót ERRE, és csak utána folytatni a beszélgetést.

E beszélgetés után igazi ötletroham kezdődött stúdiónkban!

Elkezdtük tanulmányozni az üzlettel kapcsolatos összes információt a neten. Találtunk egy VK csoportot, amelyben nem sokan voltak, nem is kevesen - 1 fő és 3 hozzászólás.

Találtunk egy Facebook-csoportot 233 like-al. És még sok bejegyzés van.

Elmentünk a helyszínre és megnéztük. Nagyjából megértette, mi ez, de nem értette, kinek van szüksége rá, és ki tudja megvenni. Az árakat még nem tudjuk.

Emlékezz a statisztikákra! Remek

Azonnal megmondom - ilyen ÉRDEKES ÉS IZGALMAS statisztikát még nem láttam!

Először is a jelenlét. Annyira egyenetlen! Minden nap nincs senki, aztán 50 ember, aztán 100 ember, aztán megint senki, és így tovább.
Ez nem azoknak való, akik szeretik a stabilitást ☺

Másodszor, a webhely látogatásának átlagos időtartama. Ha az átlagos látogatási időtartam grafikonját ráhelyezzük a forgalmi grafikonra, akkor a minta jól látható - minél kisebb a forgalom, annál hosszabb az átlagos látogatási idő a webhelyen. Ennek megfelelően a legtöbb ember az oldalon nem találta meg azt, amiért jött. Erről kicsit később beszélek, mit kerestek ☺

Harmadszor, a visszafordulási arány!!!
Még soha nem láttam ilyen magas pontszámot.

Ennek az oldalnak az átlagos visszafordulási aránya 84,1%!!!

A megadott negyedévben összesen 5371 látogató volt az oldalon, ennek 99,4%-a új volt.

A legérdekesebb!

Kérések, amelyekre az emberek eljutnak a webhelyre.

Úgy döntöttünk, hogy megtudjuk, mi érdekli azokat az embereket, akik erre az oldalra látogatnak. Válaszoljon számos „Miért?” kérdésre, amelyek a statisztikák megtekintése közben merültek fel.

De először a forgalmi forrásokról.

Kiderült, hogy a forgalom oroszlánrészét megvásárolják. A látogatottság pedig éppen emiatt lebeg. Minden attól függ, hogy van-e pénz a számlán a Yandexben és a Google-ban vagy sem.

A táblázat alapján a releváns forgalom csak a közösségi hálózatokról áramlik a webhelyre. hálózatok. Ott a visszafordulási arány elfogadható, a látogatás időtartama pedig magas.

Az összes többi forrás esetében a visszafordulási arány nem skálázható. De közöttük még mindig vannak viszonylag relevánsak. Ezek partneroldalak. Innentől valószínűleg kíváncsiskodó foglalási irodák még mindig az oldalon turkálnak, és megrendelik ezeket a művészeket.

Szóval kérések. Fizetett. Drága

És ez elég gyakran megtörténik. A nem megfelelő kontextusbeállítás miatt az emberek sok pénzt költenek reklámra, de végül nem csak az ügyfelek, de még a hívások sem.

Mert nagyon fontos átgondolni, hogy kinek (?) adod el. Ismerje meg célközönségét személyesen.

Ez alapján létrehozhat egy szemantikai magot (kulcsszavak, amelyekre keresni fog) és mínusz szavakat, amelyekre nem keres.

Ebben az esetben jól látható, hogy a hirdetésekben a „show” volt a kulcsszó, és teljesen megfeledkeztek a kizáró kulcsszavakról. Ennek eredményeként sok nem megfelelő forgalom, kidobott pénz, és a legrosszabb az, hogy egy ilyen hirdető csalódik az interneten, azt mondja, hogy a reklám nem működik, és így tovább, megnehezítve ezzel saját és más hirdetők életét. És ezért:

• Hirdetéseinek alacsony CTR-je miatt egyre magasabbra kell emelnie ajánlatát, hogy hirdetésére felfigyeljenek.
• Más hirdetők is kénytelenek emelni a licitet emiatt (aukciós rendszer), pedig nem is versenytársak!
• Az emberek nem találják meg, amit keresnek, ha az ilyen nem megfelelő hirdetésekre kattintanak. Kiborulnak ☹
• Lehetséges, hogy a potenciális hirdetők meg sem próbálnak hirdetni az interneten, mert az első hirdető mindenkinek panaszkodni fog, és terjeszti, hogy nem működik az internet.

…

Az utóbbi időben egyre gyakrabban hallani ilyen mondatokat: „A Yandex.Direct túlmelegedett”; „Egy kattintás ára irreálisan drága”; – Ideje más hirdetési csatornákra váltani.

Igen. Ennek van helye. De értsük meg az okokat – miért?

Ez két esetben történik:

• Vagy a hirdető tapasztalatlan (tudatlan)
• Vagy a hirdető felelőtlen (el kell viselnie az ügyfél költségvetését / a megjelenítésekért/kattintásokért dolgozik, nem a KPI-ért)

Ezért mindig az nyer, aki az emberekre gondol:

• Ha a kontextusban lévő hirdetések megfelelően vannak beállítva (a hirdetés szövege válaszol a felhasználó kérésére + a webhely azon oldala, ahová ez a hirdetés vezet, megfelel annak, amit a személy keresett), akkor a hirdetés CTR-je magas lesz.
• A Yandex bátorítja azokat a hirdetőket, akik az emberekre gondolnak (a magas CTR a hasznosság mutatója az emberek számára) – csökkenti az arányokat, és minél többet hirdet, annál több kedvezményt kap
• Maguk a látogatók is elégedettek – megtalálták, amit kerestek (pusztán technikailag ez azt jelenti, hogy ok nélkül növeljük az oldal rangsorolását a keresőkben – a Google és a Yandex olvassa az oldalon töltött időt, merítést, visszafordulási arányt)

Alapelv: Koncentrálj a felhasználóra

Miért lőtt így? Olyan emberszeretettel végzik munkájukat, hogy mindenki megfertőződik vele, és ahogy a méhek virágról virágra hordják a virágport, úgy az emberek ezt a törődést, szeretetet terjesztik tovább életükben.

egy olyan cég, amely örömet okoz az embereknek, és segít 8 perc alatt kétszeresére növelni a webhely vásárlóinak számát. Nincs reklámköltség. Nincs változás a weboldalon. Nincs további kedvezmény az ügyfelek számára. És a cég és egy potenciális ügyfél közötti hívás megszervezésével.

Ezért, ha sikert szeretne elérni - Szeresse ügyfelét, szeresse termékét, tegye azt a lehető leghasznosabbá az emberek számára.

Készítsen jó, érthető weboldalakat. Ossza meg hasznos tapasztalatait és észrevételeit kollégáival. Légy nyitott, kedves és őszinte.

Ezzel az élethez való hozzáállással mindig lesznek vásárlóid, nem félsz befektetni az alkalmazottakba és a marketingbe.

Az emberek a neved (vagy a márkád neve) alapján keresnek rád a Yandexben, és nem lesz szükséged semmilyen kontextuális hirdetésre!

Oszd meg a jót. Ingyenes!

Ha a cikk hasznosnak tűnt számodra, szólj róla barátaidnak.

Iratkozzon fel a megtérésről és a boldogságról szóló blogunkra.

Ha van valami mondanivalója - írja meg bátran a megjegyzésekben. ☺

Vállalom, hogy rendszeresen írok neked.

P.s. A legnagyobb hála számomra az lesz, hogy kedvesebb leszel.

P.s.s. ha üzletét a polcokon szeretné rendezni (gondolom a weboldalára és a hirdetésére), a weboldalunkon, azt ingyen megtesszük.

Szeretettel írtam neked Vlagyivosztokból