प्रश्नों का उत्तर शीघ्रता से देना कैसे सीखें। कठिन प्रश्नों का शीघ्र उत्तर कैसे दें

मानव मस्तिष्क प्रत्येक सेकंड में 10 से 15वीं शक्ति के संचालन, यानी 1,000,000,000,000 (प्रति सेकंड ट्रिलियन ऑपरेशन) करता है। हमारा दिमाग आश्चर्यजनक रूप से तेजी से और स्पष्ट रूप से काम करता है और सोते समय भी अपना काम बंद नहीं करता है।

फिर भी, मस्तिष्क की इतनी उच्च कार्यक्षमता के बावजूद, प्रत्येक सामान्य व्यक्ति के पास ऐसे प्रश्न होते हैं जिनका उत्तर वह स्वयं नहीं ढूंढ पाता है। और फिर उसे तरह-तरह की मदद का सहारा लेना पड़ता है।

दुर्भाग्य से, Google और यांडेक्स की मदद से एक रोमांचक प्रश्न का उत्तर प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं होता है।

विश्वकोशों में, हमें यह भी नहीं बताया जाता है कि किसी विशेष परिस्थिति में कैसे कार्य करना है, और यह स्कूल में भी नहीं पढ़ाया जाता है।

अच्छा, ऐसी स्थिति में कैसे रहें?

मैं सरल तकनीकों की पेशकश करता हूं कि किसी भी प्रश्न का उत्तर पाने में मदद करें।

सभी उत्तर हमारे भीतर हैं

निश्चित रूप से आपने वाक्यांश को कई बार सुना होगा: सभी उत्तर हमारे भीतर हैं! हाँ हाँ। बहुधा सुना होगा। लेकिन आप इन सबसे महत्वपूर्ण उत्तरों को प्राप्त करना कैसे सीखते हैं? कैसे?

क्या कोई तरीका या तकनीक है जिसके द्वारा हम न केवल अपनी आत्मा की स्मृति की गहराई से उत्तर प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि? यूनिवर्सल इंफॉर्मेशन बैंक से?

अपने जीवन की एक निश्चित अवधि को जीने के बाद, समय-समय पर उन परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है जिनके लिए समाधान और प्रश्नों के उत्तर की आवश्यकता होती है, समय-समय पर मैंने खुद पर कुछ चमत्कारी तरीकों की कोशिश की, जिनमें से मैंने इस समय अपने लिए सबसे प्रभावी लोगों की पहचान की है।

मैं इन तकनीकों को आपके साथ इस उम्मीद में साझा करता हूं कि वे निश्चित रूप से आपकी खोज में आपकी सहायता करेंगे। मुख्य बात यह विश्वास करना है कि सब कुछ काम करता है और बस अभ्यास करें।

तो, क्रम में।

1 तकनीक: वाक्यांश की व्याख्या करें

सबसे सरल, शायद, लेकिन सौ प्रतिशत विधि नहीं। मैंने इस पद्धति का उपयोग तब किया था जब मैं अभी भी एक साधारण किशोर था, यहां तक ​​​​कि इस बात से भी अवगत नहीं था कि एक सार्वभौमिक सूचना बैंक है

मैंने अपने सवालों के जवाब पाने के लिए किताब का इस्तेमाल किया। मैंने उत्तर पाने के लिए दृष्टान्तों वाली एक पुस्तक ली।

आप अपने लिए अपनी मनचाही किताब और यहां तक ​​कि अपनी पूरी लाइब्रेरी का इस्तेमाल कर सकते हैं, हर दिन एक नई किताब का चयन कर सकते हैं।

तकनीक।

अपनी पसंद की किताब उठाओ। अपनी आँखें बंद करें। मानसिक रूप से अपना प्रश्न बताएं।

साथ ही, अपनी आँखें बंद करके, पुस्तक को उस पृष्ठ पर खोलें जहाँ आपकी आंतरिक आवाज़ आपको बताती है, और अपनी उंगली को शीट पर किसी भी स्थान पर दाईं या बाईं ओर रखें, जैसा आप चाहें।

या मानसिक रूप से पेज को नाम दें, पैराग्राफ...

फिर अपनी आँखें खोलो और देखो कि तुम्हारे चुने हुए स्थान पर क्या लिखा है। जवाब तैयार है।

हो सकता है कि आपको तुरंत समझ में न आए कि इस पैराग्राफ में जो कहा गया है वह आपके प्रश्न से कैसे संबंधित है। निराश मत हो।

सबसे अधिक संभावना है, आपको उत्तर की डिकोडिंग बाद में फॉर्म में प्राप्त होगी अचानक मानसिक अंतर्दृष्टिया उन लोगों के होठों से जिनके साथ आप संवाद करते हैं।

आप पुस्तक के प्रति सम्मान दिखाते हुए एक सत्र में तीन से अधिक प्रश्न नहीं पूछ सकते हैं। इस तरह आपको सबसे सच्चे और स्पष्ट उत्तर प्राप्त होंगे।

तकनीक 2: ऊपर से इरादा और सुराग

यहां, पहले आपको इस अवधारणा को परिभाषित करने की आवश्यकता है कि एक इरादा क्या है।

हमने विश्वास के साथ सोचा कि यह होगा, इसे जाने दो और इसके बारे में भूल गए। हर चीज़। पूरा होने तक प्रतीक्षा न करें। बस जाने दो। जब आपको उत्तर प्राप्त करने की आवश्यकता होगी, तो यह निश्चित रूप से होगा।

अब चलिए तकनीक पर ही चलते हैं।

तकनीक।

अपने भीतर की दुनिया पर ध्यान लगाओ, अपने भीतर गोता लगाओ, प्रेक्षक का ध्यान हृदय केंद्र पर ले जाएं।

कई अनावश्यक विचारों से छुटकारा पाएं जो हर पल आपके दिमाग में कौंधते हैं। आंतरिक मौन बनाएँ।

मानसिक रूप से अपना प्रश्न पूछें।

इसे स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बोलें, और फिर इरादा रखें कि निकट भविष्य में आपको इसका उत्तर निश्चित रूप से मिलेगा। हर चीज़।

अंदर और बाहर सांस लें, ब्रह्मांड पर भरोसा करने के लिए खुद को धन्यवाद दें और अपनी दिनचर्या में वापस आ जाएं।

अभ्यास के दौरान आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि आपको अपने प्रश्न का उत्तर कैसे मिलेगा। ब्रह्मांड पर भरोसा करें।

उत्तर छवियों के रूप में आ सकता है, सपने, गलती से सुनाई देने वाले वाक्यांश, टकराव, स्थितियां। या शायद आप बस "अंतर्दृष्टि", "ज्ञानोदय", "एपिफेनी" या "प्राप्ति" से आच्छादित हो जाएंगे।

इस तकनीक में सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करना है कि ब्रह्मांड यह सुनिश्चित करेगा कि आपका इरादा पूरा हो, और आपको अपने प्रश्न का उत्तर निश्चित रूप से प्राप्त होगा।

मैं अभी भी नहीं जानता कि यह कैसे होता है, लेकिन यह किसी प्रकार के "साधारण") के समान है) चमत्कार या जादू।

मुझे एक बात पक्की पता है। सूक्ष्म ऊर्जाओं की दुनिया के साथ बहुत स्पष्ट संरेखण रखने वाले लोग ब्रह्मांड से संकेत प्राप्त करते हैं और यहां तक ​​कि उनके अनुरोधों के पूर्ण उत्तर भी प्राप्त करते हैं।

तकनीक 3: एक गिलास पानी और एक साधारण सपना

यह अभ्यास बहुत सरल है। आपको स्पष्ट क्रम में सरल क्रियाओं की एक श्रृंखला करने की आवश्यकता होगी, उन्हें कुछ स्पष्ट रूप से स्पष्ट विचारों के साथ सीज़न करना होगा।

तकनीक।

बिस्तर पर जाने से पहले, एक नियमित गिलास पीने का साफ पानी भरें। आधा आंख बंद करके पिएं।

मानसिक रूप से धीमे घूंट में आधा गिलास पानी पीते हुए अपना प्रश्न कहें।

फिर अपने आप से कहें, "जिस समस्या के बारे में मैं सोच रहा हूँ उसका समाधान खोजने के लिए मुझे बस इतना ही करना है।"

और बेझिझक सो जाओ।

उसके बाद किसी से बात न करें और मानसिक रूप से अपनी समस्या के संभावित समाधान निकालने की कोशिश न करें।

ब्रह्मांड को यह देखने दें कि आपको उत्तर मिल जाए। और इस मामले में पानी सूचना के उत्कृष्ट संवाहक के रूप में काम करेगा।

जब आप सुबह उठें तो सबसे पहले आपको बचा हुआ आधा गिलास पानी पीना चाहिए।

वार्ताकार के हथियार का प्रयोग करें और उससे पूर्वाभास के साथ पूछताछ करें। उदाहरण के लिए, पूछें कि वह क्यों पूछ रहा है और आपका उत्तर क्या बदलेगा।

यदि आप मैत्रीपूर्ण स्वर रखते हैं, तो इस पद्धति में अशिष्टता की डिग्री लगभग शून्य है। उसी समय, आप प्रश्नकर्ता को अपने क्षेत्र से वापस तटस्थ में दबाते हैं। भाग्य के साथ, व्यक्ति को पता चल जाएगा कि सवाल बेतुका है।

क्या आप एक अपार्टमेंट बिल्कुल खरीदने जा रहे हैं, या आप बुढ़ापे तक किराए के अपार्टमेंट में रहेंगे?

क्या मेरे जवाब से फर्क पड़ेगा? या आप रुचि क्यों रखते हैं?

2. प्रश्न को रूपांतरित करें

एक असहज विषय को सही दिशा में निर्देशित किया जा सकता है यदि आप उत्तर देना शुरू करने से पहले बातचीत के विषय को स्पष्ट करते हैं। जल्दी से नेविगेट करना महत्वपूर्ण है ताकि वार्ताकार के पास आपको वापस लाने का समय न हो।

क्या कोई दूल्हा है, या आप बिल्लियों से घिरे हुए मरेंगे?

आपका मतलब है कि बिल्लियाँ आत्महत्या करने वालों को डराती हैं? तुम क्या हो, मेरी बिल्लियाँ बहुत मिलनसार हैं, क्योंकि मैंने उन्हें एक आश्रय से लिया था। वैसे, और मैं आपको सलाह देता हूं, खेत पर एक बिल्ली हमेशा उपयोगी होती है। खासकर जब से आश्रय से बिल्लियाँ बहुत आभारी हैं।

3. पानी डालो

लंबे समय से हवा में पूछे गए सवाल का जवाब नहीं है, लेकिन बातचीत के मुख्य विषय को अपरिवर्तित रखते हुए, इसके बहुत करीब है। विधि 100% गारंटी नहीं देती है, क्योंकि वार्ताकार इतनी आसानी से भ्रमित नहीं हो सकता है, लेकिन यह काम करता है। कम से कम राजनेता।

अगर कुछ भी दिमाग में न आए तो दूर से ही सवाल का जवाब देना शुरू कर दें। जब तक आप मुद्दे पर नहीं पहुंचेंगे, तब तक विषय अपने आप खत्म हो जाएगा।

आपको अभी तक पदोन्नत क्यों नहीं किया गया? आप इस पद पर बहुत लंबे समय से हैं।

एक बच्चे के रूप में, मैं हमेशा उन वयस्कों को देखता था जो शाम को काम से लौट रहे थे, और मैंने सोचा कि एक दिन मेरे पास भी होगा। तब मुझे ऐसा लगा कि यह बहुत अच्छा है, क्योंकि काम पर आपको सोना और सूजी नहीं खाना है। कितनी घातक गलती है!

यदि आपको वार्ताकार को विचलित करने की आवश्यकता है, तो उसे उस बारे में बात करने का अवसर दें जो वह (उसकी राय में) समझता है। सलाह मांगें और उत्तर को ध्यान से सुनें।

बस किसी भी स्थिति में बातचीत के मुख्य विषय से संबंधित प्रश्न न पूछें। यदि आप पूछते हैं, उदाहरण के लिए, आप क्यों नहीं हैं, इस सवाल के जवाब में जीवनसाथी कैसे खोजें, तो आप प्रत्येक बैठक की रिपोर्ट करने का जोखिम उठाते हैं कि खोज कैसे आगे बढ़ रही है। तो वार्ताकार को सबसे सार विषय पर स्विच करें।

क्या आप एक सामान्य नौकरी की तलाश में जा रहे हैं या आप स्वतंत्र होंगे?

अब तक, मैं मरम्मत के बारे में चिंतित हूं। वैसे, आपने हाल ही में कमरों में फर्श को स्थानांतरित किया है। क्या अब फर्श को बोर्ड से ढकना संभव है, या क्या यह कच्चा लोहा पुल की तरह खड़ा है? आपने क्या चुना? और क्यों?

5. इसे हँसाओ

यदि आप एक शानदार स्टैंड-अप कॉमेडियन नहीं हैं, तो पहले से तैयारी करना बेहतर है। परेशान करने वाले प्रश्न आमतौर पर एक जैसे होते हैं, इसलिए आप प्रत्येक के लिए एक उत्तर के साथ आ सकते हैं और हर बार जब कोई नकली बातों की फिसलन भरी मिट्टी पर चलता है तो उसे दे सकते हैं।

आपके बच्चे क्यों नहीं हैं?

तुम्हें पता है, मैं हर समय खुद से पूछता हूं, मेरे बच्चे क्यों नहीं हैं। लेकिन अंत में मैं खुद से सहमत नहीं हो पाता, मैं झगड़ा करता हूं और यहां तक ​​कि खुद से बात करना भी बंद कर देता हूं। जाहिर तौर पर हमें थोड़ा और इंतजार करना होगा, नहीं तो हमें इसी आधार पर खुद से अलग होना पड़ेगा।

6. अपना असंतोष सीधे बताएं

ऐसे प्रश्न हैं जो आपको परेशान करते हैं, लेकिन कुल मिलाकर सभ्य हैं, और स्पष्ट रूप से बेतुके हैं। और अगर हम बाद के विकल्प के बारे में बात कर रहे हैं, तो साहस करें और रेखांकित करें कि क्या अनुमति है ताकि आपके शब्दों की अस्पष्ट व्याख्या न की जा सके।

क्या तुम बुरे दिखते हो, क्या तुम बीमार हो?

मुझे संदेह है कि यह प्रश्न प्रासंगिक है। मैं केवल उपस्थित चिकित्सक के साथ स्वास्थ्य की स्थिति पर चर्चा करने के लिए तैयार हूं।

7. प्रश्न पर ध्यान न दें

इस विकल्प के लिए आपसे कुछ अभिनय कौशल की आवश्यकता होगी। जारी रखें जैसे कि आपने प्रश्न नहीं सुना। जब वार्ताकार इसे दोहराता है, तो अपनी रेखा को मोड़ना जारी रखें। देर-सबेर वह ऊब जाएगा।

यदि आपको लगता है कि आप सामना नहीं कर सकते हैं, तो शब्द के सही अर्थों में प्रश्न से दूर हो जाएं। कहो कि आपको एक मिनट के लिए निकलने की जरूरत है। बातचीत के लिए तैयार विषय के साथ वापस आएं।

आप आखिरकार माशा से कब शादी करेंगे?

मुझे एक सेकंड के लिए क्षमा करें।

क्या आपने नवीनतम टारनटिनो फिल्म देखी है?

8. किसी और की गलत बातों को आइना दिखाना

बेशक, आप एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति हैं और बिन बुलाए लोगों के जवाब में कठोर नहीं होना चाहते। लेकिन कुछ लोग अपनी जिज्ञासा की अभिव्यक्ति में पिछले सभी तरीकों को आजमाने के बाद भी हार नहीं मानते हैं। इस मामले में, थोड़ी आक्रामकता चोट नहीं पहुंचाएगी।

सच है, यह बेहतर है कि वार्ताकार की कमजोरियों की तलाश न करें ताकि जोर से मारा जा सके - आप उसके स्तर तक क्यों डूबेंगे? वह स्वयं तुम्हें हथियार देता है - उसका प्रश्न। बस इसे एक ऐसे शब्द में वापस कर दें जिससे प्रश्नकर्ता को साफ पानी मिल जाए।

आप सामान्य बाल कटवाने कब जा रहे हैं?

क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि आप मेरे बाल कटवाने को असफल मानते हैं और मुझे आपके स्वाद के अनुकूल होना चाहिए, न कि अपने लिए?

आप बिना सोचे-समझे सवालों से कैसे बचते हैं?

अग्नि की रेखा में। उत्तेजक सवालों के जवाब देने की कला

इस पुस्तक से आप सीखेंगे कि कठिन संचार की किसी भी स्थिति में - सार्वजनिक और संवाद दोनों में इससे कैसे छुटकारा पाया जाए। आपके खिलाफ किसी भी मौखिक हमले का जवाब देने के लिए आपको एक तैयार योजना प्राप्त होगी। असंतुष्ट ग्राहक? दुष्ट मालिक? या दर्शकों में सिर्फ एक अपस्टार्ट? कुछ भी हो - आपको पता चल जाएगा कि क्या करना है!
संचार के सर्वोत्तम और सबसे खराब उदाहरणों के दर्जनों वीडियो, साथ ही Courson.ru प्लेटफॉर्म पर पूर्ण ऑनलाइन पाठ्यक्रम "इन द लाइन ऑफ फायर" तक पहुंच आपको न केवल पढ़ने, बल्कि इसे देखने और सुनने की भी अनुमति देगा। किताब लाइव।

लेखक के बारे में:
सर्गेई कुज़िन व्यावसायिक संचार में एक अंतरराष्ट्रीय विशेषज्ञ, मनोवैज्ञानिक विज्ञान के उम्मीदवार, व्यावसायिक कोच हैं। 2003 से, उन्होंने सीआईएस देशों, यूरोप और यूएसए में सैकड़ों प्रशिक्षण आयोजित किए हैं। 2006 में, उन्होंने 2011 में पहली बार निक्सन-कैनेडी टेलीविज़न डिबेट्स (आयोवा विश्वविद्यालय) पर एक शोध प्रबंध लिखा - 2012 में "मैन ऑफ द मीडिया" पुस्तक - बेस्टसेलर "उत्तेजक प्रश्नों का उत्तर कैसे दें पर 101 युक्तियाँ। " इंटरनेशनल स्पीकर्स एसोसिएशन (NSA) के सदस्य, रूस में सर्वश्रेष्ठ अंग्रेजी बोलने वाले स्पीकर (सर्वश्रेष्ठ स्पीकर अवार्ड) के रूप में पहचाने जाते हैं। रेडियो और टीवी पर एक आमंत्रित विशेषज्ञ के रूप में कार्य करता है। उनके ग्राहकों में स्टेट ड्यूमा के डिप्टी, शहरों के मेयर, शीर्ष अधिकारी और कंपनी प्रबंधन शामिल हैं।

यह क़िताब किसके बारे में है:
हम में से प्रत्येक को असहज प्रश्नों से निपटना पड़ता है। एक वक्ता के रूप में, आप एक आक्रामक श्रोताओं के निशाने पर आ सकते हैं, और एक वार्ताकार के रूप में, आप किसी भी साक्षात्कारकर्ता से एक कठिन प्रश्न प्राप्त कर सकते हैं, चाहे वह एक अविश्वसनीय नियोक्ता, एक असंतुष्ट ग्राहक, या एक कष्टप्रद पत्रकार हो।

उत्तेजक सवालों के जवाब देने, किसी के साथ काम करने, यहां तक ​​कि सबसे कठिन दर्शकों के साथ काम करने और किसी भी बातचीत से विजयी होने पर पहली इंटरएक्टिव ट्रेनिंग बुक यहां दी गई है। गाइड के साथ विस्तृत केस स्टडी, आधिकारिक विशेषज्ञों के साथ साक्षात्कार और कई आकर्षक कहानियां हैं जो अभ्यास में बताती हैं कि कठिन प्रश्नों और कठिन दर्शकों के साथ कैसे काम किया जाए।

सवालों के जवाब देने की क्षमता मार्शल आर्ट के समान है। बहुत बार जीत या हार प्रश्न के उत्तर पर निर्भर करती है।

इस पुस्तक को पढ़कर आप सीखेंगे:

समझें कि मुश्किल सवाल पूछने वाला व्यक्ति वास्तव में क्या चाहता है - एक सार्वजनिक साक्षात्कार, बहस, या 1x1 प्रारूप में प्रभावी ढंग से सवालों के जवाब दें - समय-परीक्षणित प्रतिक्रिया तकनीकों को लागू करें - दर्शकों में "ट्रोलिंग" को रोकें और बेअसर करें - सामान्य उत्तरदाताओं की गलतियों से बचें - स्थिति को शांत करें समय पर और संचार के माहौल को प्रबंधित करें - किसी भी हमले को प्रतिबिंबित करें, चेहरा बचाएं और खुद को शेष रखें

पुस्तक में आप पाएंगे:
- किसी भी प्रश्न के त्वरित उत्तर के लिए तैयार योजनाएं; - पुस्तक के पन्नों पर क्यूआर कोड के 50 से अधिक वीडियो उदाहरण; - प्रसिद्ध वक्ताओं के सर्वश्रेष्ठ (और सबसे खराब) भाषणों के उदाहरणों पर मामलों का विश्लेषण - वॉरेन बफेट से लेकर व्लादिमीर पुतिन तक; - प्रतिक्रिया और बुद्धि को प्रशिक्षित करने के लिए दर्जनों अभ्यास; - प्रसिद्ध रूसी व्यापार प्रशिक्षकों से उपयोगी टिप्स और लाइफ हैक्स - Courson.ru प्लेटफॉर्म पर एक ऑनलाइन पाठ्यक्रम तक पहुंच

किसके लिए:
पुस्तक इतिहास में उत्तेजक प्रश्नों के सबसे असफल और सबसे शानदार उत्तरों के दर्जनों उदाहरणों का उपयोग करती है। यह न केवल पेशेवर वक्ताओं, पीआर विशेषज्ञों और प्रबंधकों के लिए उपयोगी होगा, बल्कि उन सभी के लिए भी उपयोगी होगा जो सीखना चाहते हैं कि "कठिन" वार्ताकारों के साथ आसानी से कैसे संवाद किया जाए।

प्रश्न... कभी-कभी वे पूरी तरह से हानिरहित होते हैं। और कभी-कभी वे हमारे दिलों को तेज़ कर देते हैं और हम खुद हकलाते हैं।

मानव होने का अर्थ है सुधार करने में सक्षम होना।यह एक ऐसा कौशल है जिसमें समय पर टिप्पणी करने के साथ-साथ कठिन और अप्रत्याशित प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम होना शामिल है।

जानकारी हासिल करने के लिए लोग ये सवाल पूछते हैं, लेकिन अक्सर उनके सवालों के पीछे और भी कारण होते हैं। कभी-कभी वे किसी विशेष विषय के प्रति आपके दृष्टिकोण के बारे में जानना चाहते हैं और देखना चाहते हैं कि आप एक ही समय में कितने शांत और आत्मविश्वासी दिखते हैं।

जटिल सवालों के जवाब देने की क्षमता दो सिद्धांतों पर बनी है:

1. आवश्यक जानकारी प्रदान करने वाले ज्ञान का पर्याप्त भंडार होना आवश्यक है;
2. आपको इस जानकारी को आत्मविश्वास और शांति से संप्रेषित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

सामान्य योजना: हमेशा अपने आप को अधिक समय दें

जब कोई हमसे कोई कठिन प्रश्न पूछता है, तो हम उसका तुरंत उत्तर देने का प्रयास करते हैं। हमें डर है कि मौन का एक संक्षिप्त क्षण भी झिझक के रूप में या पूरी तरह से जवाब देने से बचने की इच्छा के रूप में माना जाएगा।

यहां तक ​​कि कुछ अतिरिक्त नैनोसेकंडआपके मस्तिष्क को अधिक जानकारी संसाधित करने और फिर इसे सही शब्दों में तैयार करने की अनुमति देगा

जो उत्तर आप आवेग में कहते हैं, वह सबसे अच्छा होने की संभावना नहीं है, और बाद में, जब आप इस पर विचार करेंगे, तो आप निश्चित रूप से इसे जल्दबाजी में कहने पर पछताएंगे। तो सबसे उपयोगी चीज जो आप कठिन प्रश्नों के अपने उत्तरों की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कर सकते हैं, वह है उन उत्तरों के बारे में सोचने के लिए खुद को अधिक समय देना।

यहां तक ​​​​कि कुछ अतिरिक्त नैनोसेकंड आपके मस्तिष्क को अधिक जानकारी संसाधित करने और फिर इसे सही शब्दों में तैयार करने की अनुमति देंगे।

अपने आप को छोटे-छोटे विराम लेने की अनुमति देते हुए, हम अपने विचारों को पूरी तरह से इकट्ठा करते हैं। बस इन विरामों को "उह ..." या "एम-मम्म ..." के सभी प्रकारों से न भरें। वे आपको असुरक्षित दिखेंगे। आप उत्तर देने से पहले प्रश्न को दोहरा भी सकते हैं, जो अतिरिक्त सेकंड भी देगा।

सोचने के लिए समय निकालने के और भी तरीके हैं। इनमें से सबसे प्रभावी यह है कि प्रश्न का उत्तर देने से पहले जितना संभव हो सके (वास्तव में, एक नया प्रश्न प्राप्त करने के लिए) स्पष्ट किया जाए। आपके प्रतिद्वंद्वी को आपको प्रश्न का एक बेहतर और कम जटिल संस्करण प्रदान करने के कई तरीके हैं:

प्रश्न दोहराने के लिए कहें

लोग अक्सर अपने प्रश्न को फिर से लिखना चाहते हैं क्योंकि उन्हें इसका वाक्यांश पसंद नहीं है। तो उन्हें करने दो। शायद उनका "टेक टू" छोटा और स्पष्ट होगा।

"क्या आप प्रश्न दोहरा सकते हैं? मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मैं वास्तव में इसे सही कर रहा हूं।"

स्पष्टीकरण के लिए पूछना

यदि प्रश्न बहुत अस्पष्ट है, तो इसका उत्तर एक ऐसे प्रति प्रश्न के साथ दें जो स्पष्ट करे और परिभाषित करे कि प्रतिद्वंद्वी क्या हासिल करने की कोशिश कर रहा है।

"अब कई प्रकार के बीमा हैं। आप वास्तव में किसमें रुचि रखते हैं?

"प्रेरणा एक व्यापक अवधारणा है। क्या आपको इसके किसी विशेष पहलू पर सलाह की आवश्यकता है?

और प्रश्नकर्ता को किसी विकल्प से पहले रखकर प्रश्न को संक्षिप्त करना विशेष रूप से प्रभावी है:

"क्या आप 2012 या 2014 में बिक्री की संख्या के बारे में चिंतित हैं"?

एक परिभाषा के लिए पूछें

यहां तक ​​कि जब लोग एक ही शब्द का प्रयोग करते हैं, तब भी उनके द्वारा उनका अर्थ पूरी तरह से अलग हो सकता है। अलग-अलग चीजों के बारे में बात न करने के लिए, प्रतिद्वंद्वी से अपने प्रश्न की प्रमुख अवधारणाएं तैयार करने के लिए कहें:

"इससे पहले कि मैं जवाब दूं, क्या आप मुझे बता सकते हैं कि 'मैला' से आपका क्या मतलब है?

"मैं आपके साथ इस पर चर्चा करने को तैयार हूं, लेकिन इससे पहले कि हम शुरू करें, "आधिकारिक डेटिंग" वाक्यांश का आपके लिए क्या अर्थ है?

अपना लक्ष्य निर्धारित करें

बातचीत पर अधिक नियंत्रण पाने का एक तरीका यह है कि प्रश्न को फिर से लिखा जाए ताकि वह आपके उत्तर का हिस्सा बन जाए:

"आपको क्यों लगता है कि उस कंपनी के लिए आपकी अपील असफल रही? अगर असफलता से आपका मतलब है कि इस उद्यम से कुछ भी अच्छा नहीं हुआ, तो मुझे ऐसा नहीं लगता। हां, आपने उस समझौते पर हस्ताक्षर नहीं किए, लेकिन आपने मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित किए, इसलिए अब आप भविष्य की परियोजनाओं के लिए तैयार हैं।"

अस्वीकार्य प्रश्नों से निपटना: बचने की कला

कभी-कभी प्रश्न बिल्कुल स्पष्ट होते हैं, लेकिन अप्रासंगिक होते हैं, और आप कई कारणों से उनका पूरा उत्तर नहीं देना चाहते हैं। फिर आपको सीधे जवाब से बचना होगा।

सीधे जवाबों से बचने की प्रतिष्ठा बहुत ही संदिग्ध है, क्योंकि यह कपट और चालाकी से जुड़ा है। लेकिन कभी-कभी आप वास्तव में किसी को सीधा जवाब नहीं दे सकते क्योंकि जानकारी गोपनीय होती है, बहुत संवेदनशील विषयों को छूती है, या केवल उस दर्शकों के लिए अभिप्रेत नहीं है। यहां वे तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है ताकि सफलतापूर्वक टालमटोल किए गए उत्तर दिए जा सकें।

प्रश्न के केवल एक भाग का उत्तर दें

यदि समस्या जटिल है और इसमें कई पहलू हैं जिन पर आप ध्यान नहीं देना चाहते हैं, और कम से कम एक पहलू है जो समस्या पैदा नहीं करता है, तो उस पर ध्यान केंद्रित करने की अनुशंसा की जाती है:

मैंने सुना है कि जल्द ही छंटनी की एक नई श्रृंखला होगी। मैंने यह भी सुना है कि वेतन कम करने के मुद्दे पर विचार किया जा रहा है। और मैंने देखा कि ब्रेक रूम से फ्री सोडा गायब हो गया था। क्या यह कंपनी के मुनाफे में कमी की वजह से है?
- मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि अगले छह महीनों में कोई छंटनी नहीं होगी। मुझे नहीं पता कि आपने क्या सुना है, लेकिन कंपनी काफी मजबूत है, और हमारा राजस्व अपेक्षा से एक चौथाई अधिक है।

आप अपनी नई नौकरी में कैसे हैं? वे आपको कितना भुगतान करते हैं?
- यह सच में अच्छा हैं। यह आश्चर्यजनक है कि विभिन्न कार्यालय संस्कृति कैसे हो सकती है। हर शुक्रवार को हम जल्दी काम खत्म करते हैं, बीयर पीते हैं और सॉफ्टबॉल खेलते हैं। आपने इस वसंत में कितना खेला है?

(अपने उत्तर को एक प्रति-प्रश्न के साथ समाप्त करने से वार्तालाप को उस प्रश्न से दूर ले जाने में मदद मिलेगी जिसका उत्तर देना आपको अच्छा नहीं लगता।)

प्रश्न को फिर से उन्मुख करें

यदि प्रश्न का कोई हिस्सा है जिसके बारे में आप बात नहीं करना चाहते हैं, तो उस पहलू पर ध्यान केंद्रित करें जिस पर चर्चा करना समस्याग्रस्त नहीं है। यह प्रश्न से एक वाक्यांश (जो आमतौर पर इस प्रश्न का मुख्य विषय नहीं है) लेकर और उस पर अधिकतम ध्यान आकर्षित करके किया जा सकता है।

क्या वे इस पद के लिए मेरी उम्मीदवारी पर विचार कर रहे हैं? मुझे ऐसा लगता है कि मैंने अपने उन साक्षात्कारों के दौरान पर्याप्त आत्मविश्वास दिखाया।
- बिल्कुल। फ्रैंक ने कहा कि वह आपके आत्मविश्वास और आपकी तैयारी के स्तर से बहुत प्रभावित हैं।

(यहां आप आत्मविश्वास के पहलू पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और स्थिति के मुद्दे को दरकिनार कर रहे हैं।)

आपको क्यों लगता है कि मैं आगे नहीं बढ़ रहा हूँ? मैं जीवन में फंसा हुआ महसूस करता हूं कि मेरे बॉस मेरी सराहना नहीं करते हैं। मेरा मतलब घमंडी होने का नहीं है, लेकिन मैं बहुत स्मार्ट हूं।
हाँ, आप वाकई एक चतुर व्यक्ति हैं। और जब आप अपने दिमाग का उपयोग उसके इच्छित उद्देश्य के लिए करते हैं, तो आप वास्तव में सफल होते हैं। क्या उन चीजों को लागू करने का कोई तरीका है जिन्हें आपने अधिक लगातार शुरू किया था? (दूसरे व्यक्ति की कमियों को सूचीबद्ध करने के बजाय, आप उसका ध्यान इस तथ्य पर केंद्रित करते हैं कि वह वास्तव में स्मार्ट है, जिससे आपके उत्तर को सकारात्मक तरीके से रखा जा सकता है।)

मुद्दे पर चर्चा करें

कभी-कभी ऐसा लगता है कि लोग किसी प्रश्न के विशिष्ट उत्तर की तलाश में हैं, लेकिन वास्तव में वे चाहते हैं कि उनके प्रश्न पर चर्चा हो। वे अपने विचार के बारे में अलग-अलग दृष्टिकोण सुनना चाहते हैं, या वे सिर्फ यह जानना चाहते हैं कि आप इसके बारे में क्या सोचते हैं, यह समझने के लिए कि उनका प्रश्न कुछ ऐसा है जो आपको कठिन लगता है। ज्यादातर मामलों में, इस तरह के प्रश्नों का उत्तर इस विषय में गहराई से जाने के प्रयास के साथ दिया जाता है:

स्कूल बोर्ड छात्रों के माता-पिता से बेहतर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए बड़े दर्शकों तक पहुंचने की कोशिश क्यों नहीं कर रहा है?
- हम आपके विचार से अधिक लोगों के साथ काम करते हैं। हमने 500 परिवारों को संदेश भेजे। लेकिन स्थिति जटिल है: बड़े बच्चों के माता-पिता वही नहीं चाहते जो बच्चों के माता-पिता चाहते हैं। हम सभी राय और विकल्पों पर ध्यान से विचार करते हैं और समझौता करने के तरीके खोजने का प्रयास करते हैं।

हमारा रिश्ता आपको खुश क्यों नहीं करता?
- आपको क्यों लगता है कि मैं दुखी हूँ?

पूल बनाएं

इस तकनीक के साथ, आप उस प्रश्न से एक पुल का निर्माण करते हैं, जिसके बारे में आप वास्तव में बात करना चाहते हैं। यह विधि प्रश्न तकनीक के पुन: अभिविन्यास के समान है, लेकिन प्रश्न की सामग्री और आपके उत्तर के विषय के बीच का अंतर यहां बहुत अधिक महत्वपूर्ण है।

अगर आपने कभी राजनेताओं को टेलीविजन पर बहस करते देखा है, तो यह तरीका आपको जाना-पहचाना लगेगा। राजनेता से युद्ध पर उनकी स्थिति के बारे में पूछा जाता है, जिसका वह उत्तर देंगे: “युद्ध, निश्चित रूप से, एक महत्वपूर्ण मुद्दा है जिसे हल किया जाना चाहिए। लेकिन मैं वास्तव में जिस बारे में बात करना चाहता हूं, वह है कर वृद्धि का मुद्दा जिसे मेरे विरोधी ने उठाया था।

"पुल" योजना के अनुसार बनाया गया उत्तर प्रतिद्वंद्वी को नाराज कर सकता है। इसलिए वास्तव में महत्वपूर्ण प्रश्नों से बचने के लिए इस तकनीक का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

"फ़नल" का प्रयोग करें

ब्रिज तकनीक से आप मुख्य विषय के बारे में प्रश्नों से पूरी तरह बच सकते हैं। लेकिन कभी-कभी आपको केवल चर्चा को कम करने और दूसरे व्यक्ति को अनुवर्ती प्रश्न पूछने और एक पहलू पर चर्चा करने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता होती है। फ़नल का उपयोग किसी बड़ी समस्या को स्वीकार करने और फिर दर्शकों का ध्यान उस समस्या के उस हिस्से की ओर निर्देशित करने के लिए आता है जिस पर आप ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं।

किस तरह का कार्य अनुभव आपको इस पद के लिए एक अच्छा उम्मीदवार बनाता है?
- मेरे पास आतिथ्य उद्योग में अनुभव है, ग्राहक सेवा में अनुभव है, लेकिन सबसे अच्छा अनुभव जो आप जो खोज रहे हैं उससे सबसे अधिक निकटता से मेल खाता है, मैंने सोशल मीडिया प्रबंधन में पांच साल काम किया है, और मैंने आपके एक प्रतियोगी के लिए काम किया है।

क्या आपने पहले ही योजना बना ली है कि आप इस परियोजना को कैसे पूरा करेंगे?
- हां, और सबसे महत्वपूर्ण कदम इसके लिए फंडिंग को सुरक्षित करना होगा। जैसा कि आप इस चार्ट पर देख सकते हैं, हमें आधा पैसा पहले ही मिल चुका है।

कभी-कभी प्रत्यक्षता सर्वोत्तम होती है: कूल्हे से गोली मारने की कला

कभी-कभी किसी कठिन प्रश्न का उत्तर देने का सबसे अच्छा तरीका है कि उसे पूरी तरह से सीधा उत्तर दिया जाए। इस तरह की प्रत्यक्षता प्रतिद्वंद्वी को स्तब्ध कर सकती है और निरस्त्र कर सकती है। शायद आप में से कुछ अब सोच रहे हैं: "आपको हमेशा कूल्हे से गोली मारनी चाहिए। एक असली आदमी सीधे जवाबों से नहीं कतराता!

यह निश्चित रूप से बहुत अच्छा लगता है, लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता है। हर दिन हम तरह-तरह के जवाबों से बचते हैं। और जब कोई पूछता है: "आप कैसे हैं?" हम कहते हैं, "ठीक है, कल मेरी पत्नी के साथ मेरी थोड़ी लड़ाई हुई थी, और इसके अलावा, मेरे ट्रक को नए ब्रेक की जरूरत है।" हम सभी प्रश्नों को पुनर्व्यवस्थित करते हैं, और अक्सर हमारे द्वारा पूछे गए सटीक प्रश्नों का केवल आंशिक रूप से उत्तर देते हैं।

आशुरचना की कला में, सबसे महत्वपूर्ण बात यह जानना है कि व्यापक रूप से भिन्न परिस्थितियों में कैसे और क्या प्रतिक्रिया देनी है।

बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न कभी-कभी हानिरहित होते हैं, और कभी-कभी आपके दिलों की धड़कन तेज कर देते हैं, और आप स्वयं शर्मिंदगी और अज्ञानता से हकलाते हैं, प्रश्नों का शीघ्र उत्तर कैसे दें. प्रश्न अलग-अलग हो सकते हैं, वे नियोक्ताओं द्वारा पूछे जा सकते हैं, वे बच्चों, आपके माता-पिता या भागीदारों के मन में प्रकट हो सकते हैं।

हर कोई सुधार करना जानता है। इम्प्रोवाइज़ेशन एक ऐसा कौशल है जिसमें टिप्पणी करने और ऐसे सवालों के जवाब देने की क्षमता होती है जो हमेशा आसान नहीं होते, लेकिन अक्सर अप्रत्याशित होते हैं। जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रश्न पूछे जाते हैं। अक्सर प्रश्नों के माध्यम से लोग कुछ घटनाओं या वस्तुओं के प्रति आपके दृष्टिकोण का पता लगाना चाहते हैं। लेकिन इसके अलावा सवाल पूछने वाले लोगों की भी इस बात में दिलचस्पी होती है कि आप उनके सवालों का जवाब कितने आत्मविश्वास से देंगे।

प्रश्नों का उत्तर शीघ्रता से देना कैसे सीखें

प्रश्नों का शीघ्रता से उत्तर देने की क्षमता दो मानदंडों पर आधारित है:

ज्ञान के पर्याप्त सामान की उपस्थिति जो आवश्यक जानकारी प्रदान करती है।
इस जानकारी को शांति और आत्मविश्वास से देने की क्षमता।

जब कोई व्यक्ति आपसे कोई सवाल पूछता है, तो आपको एक स्मार्ट प्लान पर टिके रहने की जरूरत है। प्रश्न का उत्तर तुरंत न दें, स्वयं को अधिक समय दें। बहुत से लोग सोचते हैं कि यदि आप तुरंत प्रश्न का उत्तर नहीं देते हैं, तो प्रश्नकर्ता आपकी क्षमता पर विश्वास खो देगा, और प्रश्न पर विचार करते समय एक मिनट का मौन प्रश्नकर्ता द्वारा अज्ञानता के कारण उत्तर से बचने के प्रयास के रूप में माना जाएगा। .

यहां तक ​​कि अगर आप कुछ सेकंड का टाइमआउट लेते हैं, तो यह समय मस्तिष्क को बहुत अधिक जानकारी संसाधित करने और फिर इसे सही वाक्यांशों में तैयार करने की अनुमति देगा। एक आवेगी प्रतिक्रिया योग्य नहीं होगी, और बाद में, वाक्यांश के बारे में सोचकर, आप जो कहा गया था उस पर पछतावा कर सकते हैं। इसलिए, एक उपयोगी टिप का लाभ उठाएं - अपने उत्तरों के बारे में सोचने के लिए खुद को कुछ समय दें। आपको सवालों के जल्दी जवाब देने की जरूरत नहीं है।

सवालों के जवाब देने की रणनीति और रणनीति

कई और रणनीतियाँ हैं जो आपको प्रतिबिंब के लिए समय निकालने की अनुमति देती हैं, और। उनमें से सबसे प्रभावी मुद्दे के सार को स्पष्ट करना है। वास्तव में, यह युक्ति आपको वार्ताकार से एक नया प्रश्न पूछने की अनुमति देगी। यही है, आपका प्रतिद्वंद्वी मुद्दे के सार को स्पष्ट करने और इसे एक नए रूप में प्रस्तुत करने का प्रयास करेगा, शायद और भी आसान। यदि आपसे कोई प्रश्न पूछा जाता है, तो आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:

वार्ताकार से प्रश्न दोहराने के लिए कहें।विरोधी अक्सर अपने प्रश्न को सुधारने का प्रयास करते हैं क्योंकि वे स्वयं इसे पसंद नहीं करते हैं। उन्हें यह अवसर दें। सबसे अधिक संभावना है, दूसरा प्रश्न छोटा और अधिक स्पष्ट होगा।

प्रतिद्वंद्वी से मुद्दे का सार स्पष्ट करने के लिए कहें।यह अस्पष्ट हो सकता है। आप एक प्रश्न के साथ प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं और यह पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं कि वार्ताकार क्या हासिल करने की कोशिश कर रहा है। यदि प्रश्न अस्पष्ट लगता है, तो एक प्रति-प्रश्न पूछें, जिसमें स्पष्टीकरण और परिभाषाएं होनी चाहिए कि प्रतिद्वंद्वी क्या हासिल करने की कोशिश कर रहा है। लेकिन सबसे प्रभावी क्षण वह है जब प्रश्नकर्ता को बदले में प्रश्न पूछकर एक विकल्प के साथ सामना किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, बिक्री वृद्धि के बारे में, अलग-अलग समय में।

परिभाषा के लिए प्रश्नकर्ता से पूछें।एक ही शब्द का मतलब पूरी तरह से अलग चीजें हो सकता है। इसलिए शर्माने की जरूरत नहीं है। अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ उन बिंदुओं को स्पष्ट करें जो आपको महत्वपूर्ण लग सकते हैं। फिर प्रश्नों के शीघ्र उत्तर देने का प्रश्न अपने आप गायब हो जाएगा, क्योंकि प्रतिद्वंद्वी को स्वयं सोचने के लिए समय की आवश्यकता होगी।

एक लक्ष्य निर्धारित करें ताकि आप प्रश्नों का उत्तर शीघ्रता से देना सीख सकें।प्रश्न पर नियंत्रण पाने के लिए, उसे इस तरह से सुधारने का प्रयास करना चाहिए कि वह उत्तर का हिस्सा बन जाए। यानी आपको एक प्रश्न के लिए अपने प्रतिद्वंद्वी को एक प्रश्न के साथ उत्तर देने की आवश्यकता है, ताकि वह स्वयं प्रश्नों का उत्तर दे, और आप उस मामले पर अपना दृष्टिकोण व्यक्त कर सकें।

चकमा देने की कला सीखें।कभी-कभी पूछे गए प्रश्न बिल्कुल स्पष्ट होते हैं, लेकिन विभिन्न कारणों से आप उनका उत्तर नहीं देना चाहते हैं। फिर सीधे जवाब से बचना होगा। एक नियम के रूप में, उत्तरों की चोरी को कपट माना जाता है। लेकिन अधिकतर, कोई व्यक्ति प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकता क्योंकि उसके पास गोपनीय जानकारी होती है, या प्रश्न स्वयं संवेदनशील विषयों को छूता है। ऐसे मामलों में चोरी की विधि का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।

पॉलीसिलेबिक प्रश्न के केवल एक भाग का उत्तर देने का प्रयास करें।यदि प्रश्न में कई बारीकियाँ हैं, लेकिन आप उनमें से प्रत्येक पर स्पर्श नहीं करना चाहते हैं, तो अपना ध्यान उनमें से किसी एक पर केंद्रित करें। उदाहरण के लिए, प्रश्न आपकी नई नौकरी और वेतन के बारे में हो सकता है। काम के नए स्थान और टीम को सुंदर शब्दों में वर्णित किया जा सकता है, लेकिन चूंकि आप वेतन के विषय पर स्पर्श नहीं करना चाहते हैं, उत्तर देने के बाद, आप एक काउंटर प्रश्न पूछ सकते हैं कि क्या वार्ताकार अपने कार्यस्थल को बदलने की योजना बना रहा है। इस प्रकार, आप बातचीत को पूछे गए प्रश्न से दूर ले जा सकते हैं और इसका उत्तर नहीं दे सकते। यह विधि अनुमति देगी जल्दी से सवालों के जवाब देना सीखो.

प्रश्न को फिर से केंद्रित करने का प्रयास करें।यदि इसमें कोई ऐसा भाग है जिसके बारे में आप बात नहीं करना चाहते हैं, तो आपको प्रश्न के उस भाग पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जिससे चर्चा करने में परेशानी न हो। यह उस प्रश्न से एक वाक्यांश लेकर किया जा सकता है जो मुख्य नहीं है और वार्ताकार का अधिकतम ध्यान उस पर खींचकर किया जा सकता है। यदि प्रश्न वार्ताकार के गुणों से संबंधित है, तो आप उनकी पुष्टि कर सकते हैं, न कि उनकी कमियों को सूचीबद्ध कर सकते हैं। वार्ताकार का ध्यान केवल उसके सकारात्मक गुणों पर केंद्रित करना आवश्यक है, तब आपका उत्तर केवल सकारात्मक तरीके से रखा जाएगा, और आप वार्ताकार को शरमाए बिना प्रश्न का पर्याप्त उत्तर देने में सक्षम होंगे।

इस मुद्दे पर चर्चा करने का प्रयास करें।अक्सर ऐसा लगता है कि लोग अपने प्रश्न का एक विशिष्ट उत्तर सुनना चाहते हैं। लेकिन अक्सर लोग अपने मुद्दे पर चर्चा करना चाहते हैं। उनके लिए व्यक्त किए गए विचार पर एक अलग दृष्टिकोण सुनना महत्वपूर्ण है, और इसलिए लोगों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या उनका प्रश्न आपको सोचने पर मजबूर करेगा। फिर इसे इस तरह से तैयार करें कि वार्ताकार को चिंता के विषय को समझने का प्रयास हो।

पुल निर्माण तकनीक।इस रणनीति का उपयोग करके, आप प्रश्न से एक सेतु का निर्माण कर सकते हैं कि वार्ताकार किस बारे में बात करना चाहता है। यह तकनीक प्रश्न पुनर्विन्यास तकनीक के समान है, हालांकि प्रश्न के अर्थ और उत्तर के विषय के बीच थोड़ा अंतर है। यह तरीका शायद टीवी देखने वाले सभी लोगों से परिचित है, क्योंकि इसका इस्तेमाल अक्सर राजनेता और पत्रकार करते हैं। यदि एक राजनेता से सैन्य अभियानों पर उसकी स्थिति के बारे में पूछा जाता है, तो वह इस सवाल का जवाब इस तरह से दे सकता है कि युद्ध एक बहुत ही महत्वपूर्ण मुद्दा है और इस मुद्दे को संबोधित करने की आवश्यकता है, लेकिन वास्तव में, करों को बढ़ाने के बारे में बात करना अधिक महत्वपूर्ण है। . उत्तर, जो इस रणनीति के आधार पर बनाया गया है, वार्ताकार को नाराज कर सकता है। इसलिए व्यक्तिगत बातचीत में इस रणनीति का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए।

फ़नल तकनीक का उपयोग करें।पुल बनाने की तकनीक से आप जवाब से पूरी तरह बच सकते हैं। लेकिन कभी-कभी चर्चा के पहलू को कम करना आवश्यक होता है, और वार्ताकार को उससे निम्नलिखित प्रश्न पूछने के लिए भी प्रेरित करता है। इस पहलू में प्रश्न का उत्तर दिया जा सकता है। फ़नल रणनीति का उपयोग प्रश्न में सबसे बड़ी समस्या को खोजने और श्रोताओं का ध्यान उस पर निर्देशित करने के लिए उबलता है।

सीधे प्रश्न का उत्तर दें।अक्सर, यह विकल्प सबसे अच्छा और सबसे भरोसेमंद होता है। यह तकनीक वार्ताकार को निष्क्रिय कर सकती है। यह बहुत अच्छा लगता है, लेकिन दुर्भाग्य से यह हमेशा काम नहीं करता है। हर दिन हमें तरह-तरह के जवाबों से बचना होता है। उदाहरण के लिए, यदि आपसे पूछा जाता है कि आप कैसे हैं, और आपने कल अपनी पत्नी के साथ झगड़ा किया या आपको ऋण का कुछ हिस्सा चुकाना पड़ा, तो वार्ताकार को अक्सर आपके व्यक्तिगत जीवन के विवरण जानने में कोई दिलचस्पी नहीं होती है। फिर हम पुनर्विन्यास की तकनीक का उपयोग करते हैं, और केवल आंशिक रूप से पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देते हैं।

आशुरचनाएक कला है, और यहां यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप किन परिस्थितियों में और कैसे प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, और किन परिस्थितियों में उत्तर देने से बचना बेहतर है।